关于自营和他营，很难说谁比谁更好，在美国亚马逊完胜eBay，而在中国阿里巴巴远超京东，因而只能说是两种不同的发展路径。那么自营和他营到底存在何种根本性区别？自营是介入交易环节，包括产品控制和物流配送，其最大的优势是产品质量、物流速度和服务体验。但劣势也同样突出，整个规模变得非常庞大，整个模式变得非常沉重，效率是上去了，成本也跟着上去。而他营模式，不介入到交易环节，只提供信息匹配，其优势就是轻模式低成本，劣势就是产品质量参差不齐和用户体验很差。所以自营模式的优劣势和他营模式的优劣势刚好相反。
轻重不是两种模式的根本，根本上是成本收益问题。用户数和交易量是支撑电商平台走下去的关键。国内分布式电商平台中，阿里巴巴已经一家独大，京东选择了集中式电商平台，另辟蹊径才有机会。而在美国却恰恰相反，亚马逊占了先机，把集中式的自营电商玩到了极致，公司市值是eBay的五倍以上。人们购物的体验无非就是关乎东西好、价格便宜和送货速度快，亚马逊在这三点上做到极致，严控产品质量，想方设法向上游生产商压价，建立庞大的物流送货体系，基本上完胜eBay。虽然亚马逊还在亏损，但这样的手法吸引了大量的客户，eBay也不见得会有钱赚。从长期来看，阿里巴巴和京东的这场电商之战还没结束，定论尚早。这并不是一种模式对另一种模式的胜利，是综合因素造成的强弱关系，包括时间、速度、资本和领袖个人能力等。两种模式应该会长期存在。从阿里巴巴的B2B、B2C和C2C三大板块来看，B2B业务是阿里巴巴的起家业务，但现在却是利润额最低的一块，且总体发展受限，缺乏想象空间。作为C2C的淘宝是当前国内流量最大的电商平台，但由于质量参差不齐，在消费升级的背景下，用户在渐渐流失，事实上近些年不少电商平台对淘宝的分流都很厉害。B2C模式的天猫可能是现在最有想象力的一块业务，事实上也是利润最高的板块。相对于淘宝，天猫在商铺入驻和产品质量的把控上更为严格，直接对阵京东。在物流层面，京东很早就已开始布局，阿里巴巴也没落下，在全国兴建它的菜鸟物流基地。京东的物流优势是其多年来得到用户好评的核心点之一。随着阿里巴巴菜鸟物流的完成，这层优势可能会逐渐褪去。所以京东真正的时间窗口其实是比较短的，必须在阿里巴巴完成所有板块之前抢夺用户。电商真正的比拼就是用户数和交易量。(www.xing528.com)
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