直播+电商模式是一种新的推销手段,直播为工具,电商为基础。通过直播为电商带来流量,从而达到为电商销售的目的。
直播已经成了一种新的带货方式,渗透消费者的日常生活。艾媒咨询报告显示,直播带货能够带动观看用户的消费欲望,超过60%的用户表示直播带货能够非常大或者比较大地引起消费欲望。
◆网红直播带货为什么不是电视购物
购物行为是买东西和娱乐的结合体,回归场景消费。
电视购物解决了购物的不便利性,人们在家里打开电视就能知道商品信息,不用跑到商场去,减去了较高的信息获取成本,刺激了当下消费冲动。再加上略带夸张的表达技巧,以及在10年前或15年前还很有吸引力的产品价格及赠品数量,电视购物进入人们的视野。得益于电视台的信用背书,导购们面对的受众可能覆盖面是非常广的,但是广泛的受众因为缺乏互动性也基本上永远不可能成为导购们自己的粉丝(忠诚买家),而网红直播带货却或多或少可以做到这一点。
网红直播带货不是电视购物的简单升级版,两者解决了不同的问题,而且电视购物不太可能沉淀私域流量。在传统网络购物已经很成熟的模式下,已存在图文导购平台的“种草”。网红直播带货解决了直观体验的信息差、购物娱乐属性的线上化、实现互动的问题,也就是从搜索到体验的跨越,从买东西到有人陪着买东西的转变。最重要的是,用户的主动选择权增强,由谁来向自己推销和陪伴购买过程被提到了前所未有的高度。有实实在在的真人来详细讲解和实时聊天,主播因用户的主动选择而具有明显的流量聚集效应和互动的正反馈机制,用户真切感受到众多买家购买意愿的蠢蠢欲动,集体消费的狂欢在一次次链接商品“秒空”中攀到情绪的高点。(见表11-1)
表11-1 网红直播带货模式与其他购物方式的对比分析
◆当前主要的直播带货模式
电商直播模式已经衍生出了多种模式,即当前的主流模式也称之为1.0模式:包含有秒杀模式、达人模式、店铺直播等。目前淘系内部更注重特卖直播,价格是王道,更依赖供应链驱动,对于大多的MCN机构来说,网红和KOL是核心,而供应链是核心的核心;而其他平台则注重多元化直播,商品是王道,同时更依赖人设驱动。(www.xing528.com)
2.0的直播模式主要是国外代购模式、基地走播模式、产地直播模式、砍价模式以及博彩模式。其中比较有趣的就是基地走播、产地直播以及砍价模式,对于传统电商触及不到的货品和领域有奇效。基地直播由供应链构成基地,直播在各个直播基地去做直播,现场开播,容易造成冲动下单,有一定退货率风险。目前比较好的基地模式就是品牌基地和产业带直播。砍价模式非常适合珠宝/古玩等产品,而珠宝/古玩是快手带货排位靠前的品类,主播拿到翡翠后,把商品优缺点分析给粉丝听,征询有意向购买的粉丝,主播砍价,协商一致后,主播收取一定的代购费和佣金。2.0的直播模式一定程度上解决了货源和选品的问题,基地、产地都有着充足的货品供给,并且进一步延伸到珠宝玉石甚至拖拉机等品类。
3.0的直播模式就是C2M。主播根据粉丝需求,采用OEM或者ODM的方式推出特有款式,同时也保证了品质。汇聚各类服装、美妆、食品等工厂产能,基于C2M的生产模式赋能旗下主播,逐渐提高自有货物的直播比例,进一步提升直播间的利润率。对于仅为品牌带货的李佳琦而言,自建供应链似乎暂时是一个性价比不够高的选择。而对于积累了自有服饰供应链的薇娅团队来说,货品的重要性不言而喻。(见表11-2)
表11-2 当前主要直播带货模式
◆搜索电商成为过去式
1.传统电商,即搜索电商。人们的消费从线下转移到线上,用户通过搜索的方式来浏览商品;此阶段中,阿里巴巴做出了千人千面的调整,根据不同的人群推送不同的搜索结果。
2.社交电商,起源于微信的崛起。典型代表为微商,通过朋友圈转发产品来吸引潜在顾客。
3.内容电商,其中包括直播电商。在内容电商出现之前,出现过网红电商;直播是网红电商的一种在内容上的丰富;直播电商属于内容电商的一种。(见表11-3)
表11-3 从搜索电商到社交电商到内容电商
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。