几乎所有的店铺、个人IP、品牌商都有一个梦想，在移动互联网时代，希望有一天可以快速地流量爆棚，不少问这个问题的人都得到一个答案——几乎没有。没有长时间的内容积累一直期望着有一天爆发着实困难，经常写内容的人都知道，谁都不可能天天出爆文，100篇里边有2～3篇爆款是正常水平。当然，这是微信语音时代、图文时代的经常的评效方法。在未来图文会一直存在，但短视频和直播将制霸天下。可以说，图文内容就是普通的步兵路径，可以攻城可以守天下，没有这些也还真不行。短视频是特种兵狙击手，单条爆发所向披靡，适合的时候就成了红人。直播属于轰炸机，直播也需一段时间积累，但是一旦起飞就是降维攻击，跟图文、短视频完全不在一个维度。所以说，直播制霸天下，没有直播甭想着在未来的市场上占据核心位置，这也是几乎所有的大企业都开启直播的原因。
传统销售方式还是直播销售方式，来到淘宝就是为了提高流量，提高转化率。怎么落实精细化运营提高直播间流量？这就需要掌握直播间的运营策略，包括活动预热、直播间互动、直播间福利、营销玩法和吸粉玩法。
◆淘宝直播的运营策略
有的直播间和主播越聊越嗨，笑料不断，有的却是时不时地冷场，看得人哭笑不得，尴尬癌都犯了。如何才能避免冷场，顺利直播呢？在这里就给大家介绍一些预热期和活动期的直播间运营技巧。
首先，预热期的直播间内容安排。
一般在提前几天的直播中就必须进行剧透，告知粉丝接下来的直播要销售什么产品，以及有什么活动和优惠。除此之外我们一般还要利用微博、微淘、粉丝群滚动提醒粉丝，可以采取每日提醒一遍的方式。还可以在微博、微淘、粉丝群内做直播品牌、品类调研，提高粉丝的参与度，还可以在开播前15分钟，在微信、淘宝粉丝群通知好友和粉丝前去围观等；如果是店铺号，直播前可以打一些直播主要商品，直播活动的一些配套优惠的海报展示，等等。
在直播前预热要准备好“客服话术”、店铺banner广告、预告视频发布，以与粉丝娱乐互动为主。可以设计一些营销类型的活动，带动直播间氛围，同时还可以加入一些活动商品剧透，让粉丝有所期待。
其次，在直播间开播后的活动期间，直播间的互动一般采取答题送礼、点赞抽奖（或领券）、幸运转盘和限量抢购等方式，以活跃直播间氛围为主。
比如在直播时会时不时地向粉丝提问一些选择性的互动问题，哪个观众抢先打出答案，则可以留下地址寄礼物。赠送小礼品的方式很多，例如采用与发放优惠券相似的方案、将优惠券替换成小礼品，等等，礼品可以使用赞助商提供的太阳镜、帽子、手套、袜子、面膜、口红、服饰，等等。
在直播时会隔一段时间就利用幸运转盘煽动观众点赞抽奖，这也是初期调动粉丝互动积极性的好方法；还有的直播间，采用限量抢购的方式，这种饥饿营销手段也是激励粉丝积极下单的有效方法。
再次，在进入活动期的福利阶段，直播间可在屏幕展现的区域内适当地加入“福利攻略”，或者在挂产品链接时加入“福袋活动”“钻粉福利”，在店铺首页加入“全天分时活动”的福利宣传等，提升粉丝的互动积极性和消费黏性。在直播时适当地展现粉丝福利计划，不同身份的粉丝给予不同梯度价位的优惠，刺激粉丝积极消费，努力晋升成为该直播间的铁粉、钻粉；直播期间偶尔也会适当地放入“粉丝福袋”专属链接，鼓动观众、粉丝消费的积极性。
最后，直播时需要设计一些营销玩法和吸粉玩法。营销玩法方面可以模仿一些“商品展示场景化”“梯度库存炒氛围”“现场给商家电话砍价”等策略。
场景化的代表：原本400份秒不动的云南生板栗，以直播的方式售卖，当值主播设计现场制作了一道排骨烧板栗，结果直播间400份生板栗瞬间秒空，而且商家连续加了3次，库存都卖空。
现场打电话砍价就是现场故意给商家打电话砍价、加库存（实际上是预先安排的），结果商品马上秒空；类似的例子很多，大家平时在直播间可以多留意观察，不过这种套路建议谨慎使用，容易造成对人设的误伤。
在吸粉玩法方面，具体的手段可参考“涨粉N个，就发支付宝红包口令一个”“每涨粉N个，就在关注的粉丝中抽取福利商品”，等等；再比如“利用粉丝分层产品，新粉可以领取淘金币，铁粉、钻粉有特殊优惠对待”“秒杀福利商品和弹窗吸粉强绑定”，等等。
粉丝跟主播之间前期一定是相互薅羊毛的过程，她来领你的淘金币、抢现金红包、刷秒杀抽奖的同时你也要让她参与到你设计的环节里来，帮助你提高各项数据，提升权重。千万不要让粉丝悄悄地来又悄悄走。
很多新手在直播间容易犯错的一点是，肢体动作僵硬、表情不够丰富，这也是很多主播人气不高的重要原因之一。直播间就是主播和观众沟通互动的最主要的桥梁，主播除了要善于调动现场气氛，灵活应变，还要尽可能地增加与粉丝间的交流，提高每个人的参与感。除了多笑，新手主播也要考虑更多丰富的表情和动作，使粉丝感受到你作为主播的积极和热情，更容易产生好感，从而更愿意点赞和消费。(www.xing528.com)
还有就是直播间音乐特效的选择。开播前也要准备好使用什么样的音效，什么时候放什么样的音效，自己一定要心里有数。一般掌声和欢呼声的使用频率最高，也最容易烘托气氛。在粉丝们点击关注和点赞的时候一定要表示感谢，例如谢谢粉丝的支持等，让粉丝们感受到主播的诚意和热情，并有意愿继续互动。
另外，新主播如果比较幽默，也很容易引起粉丝的好感。但很多新手往往不够外向，那么怎么办呢？大牛建议主播在平时可以多积累一些搞笑的段子记在心里，直播时适当地背下来，增加愉悦的气氛，更讨粉丝喜欢；还可以提前策划好直播间的热点话题，在直播适当的时候抛出来与粉丝进行探讨和互动，使粉丝有参与感。
◆淘宝直播的技巧
1．很多人没有办法一直看直播，更多时候是第二屏甚至第三屏选择，很多观众在“听”“逛”“溜”直播，话筒的收音很重要。话筒收音要比耳机的收音效果好很多。
2．主播的人设切忌复杂花哨，必须真实，直播能够释放的信息太多，一切不真实的信息都没办法掩盖也没时间修饰，更不像微信私人号的人设一样。观众对人设的理解就是：长得好看，有点像某某明星，这人是个主持人，唱歌不错……这些显性人设只要表现到位就会获得关注，后期时间长就会带来转化。
3．直播封面很重要，用线下门店的思路去运营直播间，总不会错，比如人流量少的时候，想想是不是“门头”（封面图）出了问题。
4．主播的镜头感很重要，所有的新主播最开始需要做两件事，第一就是大量的练习，大量的练习可以克服恐惧感。直播是人类有史以来不用面对面却能时间同步、身份画面等同步的沟通表达方式，不出意外以后将成为大多数主播生活工作的核心必备场景。第二就是懂得提炼卖点，最大限度熟悉要直播的产品，学习销售技巧，信息信手拈来能让直播变得更自然。
5．可以说，知识储备不足、产品不熟悉，卖点提炼不到位，话术不到位是所有类目主播的通病。主播讲服饰可不仅仅是“这件衣服挺好看的，大家拍吧”。
6．请专家当嘉宾是个好思路，但大部分专家的镜头表现力很糟糕，主播带节奏很重要。
7．直播间设计也很重要，如果是个人店铺直播可以找身边做装饰的朋友或好友帮忙查看效果，如果是企业的直播间最好请专门的设计团队进行设计。直播间构图、灯光等这些都是必修课。
8．任何时候搞促销都有清晰的策略和明确的目的。秒杀、抽奖、特价这些吸引来的都是“流量乞丐”，忠诚度低，占了便宜就走，对品牌的损伤非常大，如果对产品没有规划，尤其是品牌这样操作有害无益。
9．淘宝直播不同于其他平台的直播，抖音、快手直播的变现方式很多，淘宝直播里商品必须是核心。商品的重要性大于主播，大于活动，大于装修，有好的优质的货源是根本所在。而且对于产品的梯队配置，具有粉丝积累的主播，一般直播中六成是新品，三成是经典款，一成是附带类目。也可以根据直播的情况适当地缩减或增加新品的比例。
10．只有颜值什么的不行，直播要有新花样，要有创新。淘宝直播比抖音、快手、斗鱼等直播各有利弊，但疲劳效应也很正常，如果没有新花样，新流量没有，老粉丝取关，多报名官方活动，多尝试新的东西，尽可能地延长生命周期。
11．不要天天想着流量暴增，老老实实直播。暴增的流量不长久，之后必然是暴跌。持久的直播必然会带来某一天的爆发，这是个概率较低的必然。2016年淘宝直播的前200名到2019年依然有三分之一排在前200，李佳琦、薇娅也是坚持直播才有今天的位置。淘宝平台不会扶植代表性的大直播，事实证明靠扶植某几个直播的平台最后都不行，不管是熊猫、斗鱼还是映客这些，更不要说抖音、快手、淘宝直播，所以不要觉得自己没有机会。同样的，对于新手直播官方往往会给予一定的大礼包支持，这是淘宝直播红利期官方必走之路。更不要学李佳琦、薇娅这样的主播，这些主播随便一句推荐，不要介绍产品狂热的粉丝也会抢货。但是大多的主播还是要认真直播抠产品细节、讲卖点、拼宝贝的性价比，而事实上李佳琦、薇娅他们在火起来之前也是这样操作的。
12．微淘和粉丝群要用起来，对于老客复看很重要。商家直播间如果SKU较少，建议多讲使用经验，比如服饰的不同穿搭，灶具炒各种菜肴等。卖便宜货和卖高性价比是两个概念，对比法很好用。按照“提出问题，分析问题，解决问题”的思路讲产品，转化效果都不错。
13．在店铺宝贝详情里挂直播预告信息，引流效果不错，也可以引导用户关注。浮窗发主播信息、活动信息、分时段内容预告效果都很好，要用起来。向右划的内容可以做一下，直播间里这些边边角角都不要浪费了。店铺代播的好处很多，帮助商家低成本搞直播，帮助店铺激活粉丝，主播和店铺之间互相导粉。客服直播可以做VIP专场，限制人数，一对一服务，让粉丝有种享受特权的感觉。
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