公域流量基数庞大的平台有很多,不管是社交平台还是购物平台,只要得到一家平台的扶植都足以成为一家A股的上市公司。对于大多数的创业者、公司、店铺、个人而言不可能全渠道建设池子。私域流量重运营,具有较高的运营成本,不差钱的公司有很多,但能够把池子运营好的并不多。当前最热门的私域流量池子都建设在微信这个平台上,微信是当前巨无霸级别的社交平台,除了社交之外它强大的支付、商品展示、信任关系都是其他平台没办法比的。
微信私人号、微信公众号、微信社群、微信小程序单独拆开来讲都没有办法与淘宝平台相比,尤其是微信私人号。对于大多数的个人创业者(微商)、线下店铺、小型公司来说,微信私人号基本够用了,但是微信私人号具有不可避免的缺陷,尤其是管理成本优势和数据获取的难度,以及商品展示和深度沟通介绍的缺陷,完全依赖于微信私人号必然阻碍着业务的长远发展,只能游走在灰色地带。微信私人号进行上规模的业务化运作风险性并不小,平台的管控越来越严。私域流量和私域电商并不一样,如果说仅仅是建立一个私域流量池子,而且用户数量一两万之内,那么用10个微信私人号,一个私人号一两千好友,也未尝不可,但私域流量池划定一个边界的话,也就只有微信平台可选,即便是当前火热的企业微信,虽然开通了很多新的功能,但是也有软肋,成效如何还需要验证。
私域流量池可以解决一部分流量贵的问题,但实现不了流量自由。私域流量池是有边界的,私域电商不能设置边界,更不能把生意越做越复杂。即便是信息差巨大的行当,所有商业运作的目的也是为了降低成交的各种成本,包括时间成本、渠道成本,最好的生意一定是越做越简单,而不是越做越复杂,但微信私人号、企业微信反而是把这件事搞反了。
从12种平台来看,淘宝、微信私人号、微信公众号、微信小程序、微信社群以及京东平台的建池评分整体较高。这些平台也是大多数电商类公司建池子的首选。尽管人们现在热衷于微信平台建池子,但是淘宝、淘宝直播、抖音、快手这些也是不可忽视的重要平台。淘宝已经意识到流量外流的一些不利之处,也在不断探索私域流量池子平台可能性。(见表6-2)
表6-2 不同社交或购物平台适合私域电商运作的指数
说明:各平台根据10项平台进行评分,其中公域流量单项分值为20分,剩余每项分值10分,合计100分,适宜指数为综合得分,指数越高则说明平台适用性越强。
不同规模体量的公司选择私域流量的运作平台必然有不同的考虑,大多数的小规模运作都没有进行私域流量的矩阵化操作,只需要做个淘宝店铺或微信私人号或微信社群即可。但是长远布局的公司,就要考虑私域流量矩阵的规划,微信私人号、微信小程序、微信社群、微信公众号、淘宝和京东都是必不可少的平台,至于公域流量则需要全平台引流。(www.xing528.com)
APP已经完全过了红利期,虽然有很大的优势,对于99%的规模型公司也不推荐采用,如果公司的业务类型独特,类似于医院这样的专业性业务,完全可以考虑APP布局私域流量,只不过这样操作也必须建立其他矩阵,成本更可想而知。
私域流量、私域电商、公域流量是一个相对的概念,微信的用户基础庞大,但不要只想着微信、用户在哪里,私域流量池子就在哪里。对于小规模的创业团队,一定不要盲目建池子,不要到处引流,要测试出一条最有效的引流渠道后下定功夫,深入挖掘,尽量缩短周期,然后快速复制。其次,私域流量的核心在于运营,换一种说法其实就是,私域流量把生意搞复杂了,但是私域电商则是另外一种路子,那就是通过最简单直接的方式把生意变得简单,成交的时间成本,选择成本降到最低,所以我们说,微信本质上还是一种图文电商,是一种长效思维,而人设这种模式本质上是违背商业本质的。(不同直播平台的特点见表6-3)
表6-3 不同直播(电商)平台的特点
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