前面我们也曾讲到,粉丝是主播的基础,主播的收益几乎全部来自粉丝。但是粉丝并非从一而终的,如果我们主播管理不好粉丝,就会导致粉丝流失,最终直播生涯无疾而终。
(1)基本分析
粉丝的留存问题一直是主播们头痛的问题,留存也一直是每个运营需要去研究和掌握的话题。探其留存原因,主要要从主播的主播风格是否改变,内容质量是否下降,互动能力是否减弱,货品选择是否迎合需求,直播态度是否诚恳等等方面去分析。
(2)属性分析
粉丝流失快和粉丝属性分不开,直播行业的粉丝都比较年轻,这部分粉丝的优势就是接受新事物快,但劣势也很明显,不稳定、流动性强、消费能力有限,更准确地说是持续消费能力有限。
(3)平台分析
平台是一个流量池,在不断导入流量的同时,平台将流量分给主播,一部分用于扶持新主播,一部分用于主播之间竞争。平台是否能够有源源不断的流量进来和我们平台主播的质量息息相关,如果平台的主播质量高,那么就会有更多的流量进来,更多的流量就可以扶持新主播,新主播创造出高质量的直播又可以为平台带来新流量,这是一个良性循环的程。
当然如果我们主播创造的内容质量低下,那这必将成为一个恶性循环。所以平台为了留存率、流量,会优先考虑优质主播和优质内容。相反,新主播在得不到推荐位的情况下,可能粉丝的流失就会比较快。
(4)主播分析(www.xing528.com)
粉丝留存,很大程度上是取决于主播的。首先,粉丝是否继续关注直播间,是由主播带给粉丝的内容和体验所决定的。
主播能够打动粉丝,让粉丝给主播打赏无非两点:第一,内容;第二体验感。精彩的内容肯定能吸引不少粉丝的喜爱。体验感是什么呢?有可能是主播的颜值;有可能是主播的关怀;也有可能是直播间粉丝的氛围;还有可能是粉丝在直播的满足感。所以主播除了直播中给大家带来精彩内容之外,还需要注意自己的一言一行,提高自己的各项技能,这样才能被更多粉丝追捧。
值得注意的是,主播和明星虽然都是利用粉丝经济,但两者还是有很多不同的。明星更像偶像,是神坛上的人物,高高在上,很多粉丝喜欢明星是受他们创造的角色和作品开始的,明星不断地有不同类型的作品推出,可以反复传播,这样不易被粉丝抛弃。而主播即时性更高,互动性更强。但是当新鲜感过去之后,主播就很难维系住粉丝(当然,下播之后的沟通能够减缓流失的进度)。所以,我们主播想要改变这种处境,就需要不断地创造内容,打造人设,扩大知名度,让粉丝留存更久。
(5)如何留住粉丝
①留住粉丝从内容入手:垂直领域、定制内容、蹭热点、设置悬念、深挖内容、规划直播板块。
②防止粉丝跑路从粉丝运营下手:粉丝运营的本质就是增强互动,减少与粉丝之间的距离感。通过建立社群、组织粉丝线上线下活动等粘连粉丝。
③建立品牌,扩大知名度:打造主播人设,逐渐建立自己品牌,扩大知名度。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。