企业文化的作用和意义认识与理解

对企业文化作用和意义理解的广度和深度会直接影响企业文化发挥作用的空间。就一般意义理解，企业文化可以激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感和成就感等。这种理解仅从企业文化对员工的作用来分析，事实上企业文化的作用空间远不止于此。对企业文化的作用空间，我们可以从对内和对外两个方面来理解。二者的关系是，企业文化对内的作用成果决定了对外的实际价值和效果。

企业文化对内的作用

企业文化对内作用的发挥，主要是通过构建软环境，来发挥对于内部成员的鼓励、规范等影响作用，如前面所提到的通过激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感和成就感等，这体现了文化核心影响的对象还是人。

在制度与文化的关系中，是在制度的制定和执行当中彰显文化价值。制度基于一定的价值判断，具有规范性的特征。通过制度的制定来体现公司的价值观，来约束员工行为。没有最完善的制度，制度的不够完善和执行制度的僵化，往往会有违制度制定的初衷，所以在制度之外，还要采取无形的文化氛围，来鼓励规范和约束员工的行为，弥补制度在制定和执行中的缺憾。如果说制度是一种客观约束，那么企业文化能够帮助，激发主观的能动性和积极性。尤其是对于时尚企业，在结果导向、创新氛围、柔性管理的要求下，制度性要求降到最低，文化的软约束更为重要。

在文化与组织结构的关系中，企业文化可以弥补组织结构设计的孤立，从而形成合力。组织结构是对于企业工作的分工和组织安排，要想取得1+1＞2的效果，必须要形成一种整合的机制，有效地协调各部门之间的工作关系。单纯靠制度规定是很难形成这种合力的，要确立共同目标，形成氛围，才能真正取得组织结构分工后的合成效果。对于时尚企业而言，创新氛围需求强烈，无论是小组还是团队，都需要简化的工作流程和常态化的多部门合作沟通，都需要以共同的价值观和文化塑造的软环境来作为支撑，才能取得真正的效果。从这个意义上说，组织结构能够帮助企业进行分工和有条件的整合，而企业文化才能够真正地帮助企业形成最有效的合力。

总的来说，企业文化可以帮助公司形成良好的组织氛围、提高工作效率，提高员工满意度，最终形成良好的经济效益。另外，也可以被赋予社会责任的使命，增加员工的满意度、责任感、荣誉感，完成企业的社会责任。(www.xing528.com)

企业文化对外的作用

企业文化对外的作用主要体现在对内效果的外部性应用取得的经济效益和社会效益。

社会效益。第一，企业文化可以帮助企业员工树立正确的职业观、价值观、责任感，这种对内部员工正确引导，员工作为社会人在参加社会活动中的主流的价值观念，更有助于整个国家社会的核心价值观的形成，进而取得更好的社会效益。第二，企业文化所达成的效果，可以是企业的一种整体风貌，而这种整体的风貌可以作为一种模式产生积极的示范和推广效果，有利于整个行业领域或区域的整体文化发展。

从经济效益来看，企业文化所形成的规范性行为和积极向上的风貌，能够给企业带来良好的美誉度，从而给企业带来市场价值。企业文化也可以作为企业的一种无形资产，帮助企业在市场竞争当中获得更好的市场地位和经济效益。另外企业文化本身可以作为一种模式和方式，以一种有偿的方式进行宣传和推广，在取得良好的社会效益的同时也能获得经济效益（图12-3）。

图12-3　对企业文化作用和意义的认识和理解