一般来讲,“企业文化,或称组织文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,简单而言,就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。”“企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。”“企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争和发展的灵魂。”这些界定描述了企业文化的基础特征和一般构成要素,也指出了其作用和意义。
首先,企业文化是文化范畴的概念。前面我们已经就文化问题进行了探讨。我们很难给文化做出一个统一的界定,企业文化作为文化的范畴,也很难给出一个毫无争议的界定。所以研究企业文化的界定问题,从必要条件逆向倒推企业文化的特征、作用、构成要素和内容体系反而能够形成一定的普遍性认可。
其次,企业文化是一种亚文化,或集体文化。亚文化是与主文化相对应的非主流的局部的文化形象,它反映的是特定领域、区域或集体的一种价值观念。亚文化与主文化相通、相融、相互影响,也是主流文化在一定领域或区域的特殊表达。企业文化作为亚文化,是在企业或组织内的一种价值理念。
第三,企业文化是一种规范行为。之前在分析文化的内容体系时,从认识层面把文化分成了两个方面:一方面是人类在认识适应和改造自然过程中形成的知识和技能;另一方面是作为社会化产物形成的规范性文化。可以看出,企业文化更加侧重于价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、传统制度、环境等,而这些显然是通过树立一定的价值观念,影响、示范和规范员工的言行,形成企业的风貌,因此企业文化是一种规范性的文化。(www.xing528.com)
另外,笔者建议把企业文化放到文化的架构中去研究,即按照文化的内涵和外延来研究企业文化,不能过分地夸大企业文化的范畴。广义的文化与文明交融,具有物质性和精神性,但在具体研究中,利用这样广义的界定会过于宽泛,且缺乏标准。上述描述中把企业的产品也作为文化层面的问题去研究,笔者持保留态度。因为这样会淡化企业文化作为文化的核心意义和价值。当然,如果把产品创新背后的文化价值进行系统分析,则是另外的专题。核心表述是想把企业文化作为文化层面的问题来研究,要把握住这个核心和本质(图12-1)。
图12-1 关于企业文化含义的理解
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。