在如今的商战中,虽然产品的质量和规模已经不是占据市场、征服消费者的唯一方法,但是如果一家企业、一个品牌愿意在一个领域内埋头苦干,不断地深耕,一样会有出头之日。这也是抢占消费者心智的第三种打法——聚焦业务,或者叫“工匠精神”。
定位理论中有这样的论述:“品牌应保持较为狭窄的聚焦。”特劳特反复强调了品牌聚焦的重要性,他主张真正成功的品牌应该力求在消费者心智中建立一个和其他竞争产品不同的、独一无二的形象认知,而不是为了争抢市场盲目扩大,实施多元化经营。
在雷军的互联网“七字诀”中,专注居第一位。互联网在很大程度上使人们的购物天性得到了释放,市场也开始由此变得越来越碎片化。在这样的情况下,越来越多的企业开始选择避开巨头,从垂直细分领域入手,准确把握用户需求,将有限的资源聚焦到其所擅长的核心渠道上,依托自身优势走出一条与众不同的道路。一个人一辈子只干一件事,就是了不起;同样,一个企业如果能够将所有精力全部放在对核心单品的打造上,同样是一件非常伟大的事情。这,就是专注的力量。
成立于2012年初的找钢网,是一家依靠标准创投模式成立的公司。它在全国范围内建立了营销服务网络,分支机构覆盖了全国29座城市,创建了包括北京智能中心以及长沙工业智能中心等在内的42个运营分支机构,成长速度之快令人瞠目。
回顾找钢网的发展历程,我们不难发现,“聚焦”是其非常重要的一个战略手段。找钢网创始人王东在对找钢网模式做总结时,曾对创业者建议说:“大家在创业过程当中,除了产品服务聚焦之外,还要在服务区域聚焦。”
2012年,在成立后的整整一年时间内,找钢网一直在上海发展;拿到两笔投资后,才把战场向南京、无锡等地区扩展;而第三笔投资到位后,才向长江、沿海地区布局;直到2015年初,才开始全国化以及国际化的尝试。
可以说,每一次新的融资,找钢网都会将目光对准一个产业链的痛点,然后聚焦、再聚焦,集中力量将自己擅长的问题解决后再进行下一步的规划,这就是找钢网成功最大的秘诀所在。
聚焦业务就是收缩功能圈,让自己更专业、更专注。对于任何人、任何企业来说,精力和资源都是有限的,而一个企业想要取得成功,最大的难题就是思考如何让有限的资源发挥出最大的价值,这就需要坚持“集中兵力”原则。五指伸开的力量远不如握紧成拳力量大,如果能够集合全身力量于一点,那么所创造的威力往往令人难以想象。“脉脉,专注于工作的社交App”,“界面新闻,只服务于独立思考的人群”,“上班看今日头条,加班看今日头条”,“互联网人要换工作,就找拉钩网”……这些都是非常成功的案例。
巴奴火锅创立于2001年,前期主打“本色本味”,在河南郑州的火锅市场中并无任何出彩之处。2011年后,巴奴火锅对自己进行了重新定位,将口号升级为“服务不是巴奴的特色,毛肚和菌汤才是”,聚焦于主要产品毛肚和菌汤,成功实现了扭亏为盈。(www.xing528.com)
一段时间后,巴奴火锅再次对主打产品进行了改革——舍弃菌汤,聚焦毛肚。此次转变,让其一举成为能与海底捞分庭抗礼的火锅品牌。
但凡优秀的企业,往往都会通过一种鲜明符号让消费者记住。“缩小目标、分门别类、尽可能简化”,这是在传播过度的社会环境中获得成功的法宝。定位越窄,品牌越有力,消费者才能在产生某种需求时,将你的品牌作为首选。各行各业都是如此。
在这个话题上,营销定位实验室的创业老兵申俊有着较大的发言权。他所打造的品牌叫作“良植”,意味良心品质,植物精取。这个品牌过去叫“一风良植”,“专注草本洗发20年”。20年的说法并非空穴来风,他们团队的成员曾担任1995年成立的北京罗兰化妆品厂的董事长及厂长。良植是一风良植的进阶品牌,其产品最大的特点是安全,无化学添加物,重金属含量低于欧盟标准,安全到孕妇儿童都可以使用。
我认为良植想要打败国际日化就要依靠两点:一个是草本,另一个是安全。草本洗发只是个类别,并没有颠覆整个行业。所以,想要占据消费者的心智,就一定要让消费者提高对于洗发水安全的认知,而这正是良植20年来专注行业深耕的优势所在。
目前来看,良植已经拥有了足够的技术、渠道以及运营经验,想要卖到1000万元、3000万元甚至5000万元都不是难事。虽然很难像行业中的领导品牌那样日进斗金,但是吸引到一大批忠实的用户还是可能的,这就是在一个行业内深耕的重要性。
需要提醒大家的是,业务聚焦绝不能盲目,企业在具体操作时应注意以下三个细节。
业务聚焦的三个注意事项
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