广告策划执行一般包括两个层面的工作,一是将上级或团队的策划思维形成执行文本(即广告策划执行方案);二是在策划方案的实施过程中对策划活动进行跟进、监控和反馈。为此,很多广告公司专门设立了一个岗位,叫“执行策划”,即具体执行方案的策划,一般是策划师的副手,具体职责就是按照策划方案监督和落实每一项工作。具体来说,主要需要进行以下三个阶段的工作。
1.第一阶段——活动前期准备
广告活动前期准备包含策划准备、场地准备和物料准备。
(1)活动策划。包括方案拟定、活动流程、日程安排、人员安排和风险评估。方案主要指广告活动的目的和主题、主推产品、活动具体安排等,必须经过撰写、讨论、审核等环节方可最终确定。设计活动流程和日程的时候,注意考虑时间、交通、气候等因素,注意分清活动主次,注意控制时间节点。人员安排要充分,并提前进行相关培训。风险评估则通过可行性考察,确定最终方案及预备方案。
(2)广告推广。包括渠道规划、媒介联系、嘉宾邀请。前期推广中充分利用公司官网、官博、官微推广及相关APP、海报及人员推广,要注意按目标人群的特点进行广告投放。提前与媒介联系,邀请媒介嘉宾到活动现场,媒体推广预热、采访、报道等多阶段进行。提前联系嘉宾,尽量邀请行业有影响力的人物。
(3)合作赞助。包括合作单位和赞助单位。寻找合作单位时可进行强强联合,通过性质和行业关联度高的合作能提升广告活动的吸睛度和效果。合作单位指广告活动的主办方、协办方、联合举办方、合作机构等;赞助单位则指能够提供现金赞助、礼品及服务赞助、资源互换等的单位。
(4)财务预算。包括广告预算申请及ROI[1]预估。充足的资金是广告策划顺利执行的前提,而广告预算的金额是企业根据ROI预估而制定出来的。另外,企业预算从申请到拨款需要审批,因此需要提前进行。
(5)活动场地及酒店预约。包括场地联系和预定、酒店合作与预约。重要活动的举办场地一般都是要提前数月就进行预约的,尤其是在节假日或大型会议/活动期间。酒店方面如果能选择合作单位为佳,此外,也需要提前预约并做好调整预案。
(6)活动文件及物料准备。包括活动宣传资料、PPT及视频、活动手册、赠品、物料清单等。首先,所有物料及文件的准备要充足;其次,优秀的广告策划执行还需要使用统一的企业形象识别体系,这也是企业与消费者沟通最直接的平台之一。
(7)场地布置。包括时间安排、设备布置、会场指引等。时间安排要充分,设备布置要提前,会场指引要明晰。大型活动至少提前2~3天进行会场布置,中小型活动提前1天。活动所需网络、音响设备等要重点检查,桌椅摆放、茶水礼品等要落实到位,现场欢迎牌、指示牌、易拉宝要放在醒目位置,必要的时候需进行中英文双语标注,如国际性广告活动。
(8)交通辅助。包括接机接车和交通指引。细节决定成败,看似不经意的事情有时会影响整个活动的成败。交通辅助的工作不仅是大型活动的必备动作,它还能给予活动来宾尊重与关怀,良好的情绪也有助于活动的推进。
2.第二阶段——活动中期跟进(www.xing528.com)
广告活动中期跟进包含现场服务与管理、活动直播与跟进等。
(1)现场服务。包括接待服务、气氛把控、现场维护。现场服务是广告策划执行中与嘉宾、消费者接触最为紧密的环节,也直接决定着他们对广告活动的评价。优质的接待工作、良好的现场氛围、贴心的现场服务(会场引导、同声传译、安保人员、医护人员等)都是现场服务的重要组成部分。
(2)人员签到。包括电子签到、现场签到(参会胸牌/VIP卡)。签到有助于客户管理与统计,不论是传统的现场签到还是便捷的电子签到都要做好细节管理。当然,从效率上来看,电子签到因为快速高效,能迅速提升嘉宾和消费者的体验度。
(3)现场管理。包括流程跟进、会场控制、门禁出入、人流统计。这是广告活动中期跟进中最难、最复杂的环节,流程的跟进和会场控制是整个策划顺利执行的保证和关键,门禁出入是安全的屏障,人流统计有助于后期追踪。
(4)其他。包括嘉宾专区、摄影与摄像。嘉宾是活动的主角,无论是演讲嘉宾还是表演嘉宾,应设置专门的观看区、休息区及引导人员。摄影与摄像是对广告策划执行的全纪录,不仅可用于后期总结与分析,也可用于新闻报道、直播互动等环节。
3.第三阶段——活动后期追踪
广告活动结束后的跟踪与服务主要包含活动策划方案存在的问题与建议、产品陈列与储备的合理性、活动进程的优劣势、客户需求的改变等。
(1)后续追踪。包括后续回访、活动报道。回访能够有效地追踪广告活动效果,而报道能进一步延伸广告活动效果。通过收集参与人员的体验信息,如对本次活动是否满意、哪些地方特别需要改进等问题来了解策划执行水平;通过媒体记者的撰文报道,能迅速提升主办方与合作方的新闻效果。
(2)数据统计。包括人员数据、财务数据。一次广告策划的执行落地需要多方人员的协作努力,因此对人员的统计有利于下一次活动的高效率开展。另外,要将多次参与到广告活动中的消费者罗列出来,他们是品牌的忠实粉丝。广告策划的最终目的是提升企业的品牌形象或产品销量,所以财务数据主要是指一次落地执行支出和收入的全部费用,具体就是营收数据、盈利率、活动开销等。
(3)活动总结。包括总结报表、品牌效益。广告策划执行后,应及时进行活动的回顾、总结与分析,除资金收益外,还要注意广告策划为主办方与合作方带来的品牌收益。
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