以下是世界专业研究协会ESOMAR公布的2015年全球市场研究公司排名情况(以利润额为主要标准)。
第一名:尼尔森(Nielsen)
尼尔森是全球著名的市场调研公司,1923年由现代市场研究行业奠基人之一阿瑟·查尔斯·尼尔森创立,总部位于美国纽约,擅长根据客户的具体需求来定制调查方案。尼尔森拥有一套全球认可的调查产品和方法,为客户提供最有力的可比性标准化数据,其主要客户是快速消费品的零售商和制造商,被称为“零售调查的不二之选”。
第二名:凯度(Kantar)
凯度是全球最大的研究、分析和咨询公司之一,集团在全球60多个国家和地区拥有160个分支机构。它隶属于WPP集团,致力于帮助客户更好地理解市场、品牌和消费者,从而制定更有效的决策。凯度综合性较强,它集中了各种领域的营销预测和咨询专家,能从全局和战略的高度解决商业问题。
第三名:爱美仕(IMS Health)
爱美仕是全球领先的为健康产业提供专业信息和战略咨询服务的市场研究公司,它在全球100多个国家开展市场研究工作,在亚太地区设有18个分支机构,是制药和保健行业全球顶尖的市场情报供应商。
第四名:益索普(Ipsos SA)
益索普是全球领先的市场研究集团,1975年成立于法国巴黎,是全球唯一由研究专业人士管理的市场研究集团。它主要研究汽车及金融行业,重视品牌研究。2011年,益索普收购思维公司,从而迈进全球顶尖市场调研机构阵营,拥有全球性调研网络。
第五名:捷孚凯(GFK)
捷孚凯是全球五大市场研究集团之一,总部位于德国纽伦堡,拥有80多年的发展史,是享誉全球的市场研究企业。其主要业务范围是耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查等。尤其是耐用消费品调查,居全球第一,具有绝对的专业权威性。捷孚凯服务于多家大型产品制造商和零售企业,并成为很多著名跨国企业及大型零售企业的长期战略伙伴,是唯一一家在全球范围统一开展耐用消费品调查和研究的企业。
此外,中国还拥有索福瑞、零点、策点、艾瑞咨询、慧聪研究、中为智妍、新华信等多家优秀的本土调研机构。我们选取其中三家作重点介绍。
(1)索福瑞(CSM)。央视索福瑞媒介研究是中国最大的市场研究机构,也是中国规模最大、最具权威性的收视率调查公司。它成立于1997年12月,现更名为中国央视索福瑞媒介研究,致力于为中国大陆及香港地区的传媒行业提供真实可信的电视观众调查服务。CSM拥有世界最大的定时观众收视调查网络,调查样本可以到达全国225个市(县),调查网络覆盖3.6万余家庭、全国124个城市的1 000多个主要电视频道。(www.xing528.com)
(2)零点(HORIZON)。零点研究咨询集团,是中国专业研究咨询市场的开拓者和领导者之一,创立于1992年。其业务范围为市场调查、民意调查、政策性调查和内部管理调查,客户主要包括跨国公司、中国知名企业、中国政府部门、外国学术机构和联合国机构,业务项目数千项,涉及房地产、通信食品、医药、金融保险等30多个行业,是ESOMAR(欧洲意向考察和市场研究协会)和AMCF(全球管理咨询公司协会)的中国代表机构。
(3)策点(CCMR)。策点市场调研公司成立于2001年5月,总部设于广州,是一家全国性的跨行业市场咨询机构,致力于为客户提供一站式市场研究服务,并依托高质量的数据,提出前瞻性的见解和可落地的解决方案。核心研究领域是消费者研究、满意度研究、房地产研究和服务行业研究等。策点在北京、南京、成都和沈阳各设一分公司,市场调研的执行网络基本覆盖了中国全境,和全国200多家优秀调研公司建立了长期合作关系。
国内外众多优秀咨询机构为信息服务产业、文化创意产业、传媒产业、新能源产业等在战略咨询、产品规划、市场营销、企业运营等领域提供了有效的解决方案。而广告调查作为市场调查的一个分支,也扮演着它应该承担的角色,为广告策划的制定提供依据和参考,是广告活动成功的开端,有助于预测广告发布的效果等。
本章,我们着重讨论了信息收集的定义、内容、流程和方法等,了解了广告调查对制定广告计划和广告战略的重要意义,以及广告公司在广告发布前后如何运用调查对广告效果进行预估和检验。同时,学习了广告调查中一些重要的方法与技巧,为今后广告活动的开展打下了坚实的基础。
【课后练习】
1.广告调查的主要内容包含哪些?
2.广告调查在广告策划中的作用是什么?
3.在“刷屏级传播”的转化率上,广告调查扮演着怎样的角色?
[1]参考[美]威廉·阿伦斯、[美]迈克尔·维戈尔德、[美]克里斯蒂安·阿伦斯的《广告与营销策划》。
[2]出自百度百科:http://baike.baidu.com/view/281847.htm。
[3]参考[美]威廉·阿伦斯、[美]迈克尔、维戈尔德、[美]克里斯蒂安·阿伦斯的《广告与营销策划》。
[4]参考[美]威廉·阿伦斯、[美]迈克尔·维戈尔德、[美]克里斯蒂安·阿伦斯的《广告与营销策划》,第165页。
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