笼络人心：增强好友粘性的方法

之前已经提到，微商要塑造个人品牌，就得增加与客户的互动。在朋友圈，更要做好朋友间的情感营销，经常点赞或评论客户发表的动态信息，以此来“笼络人心”提升彼此之间的关系，真正的朋友圈营销是做到“交流—交心—交易—交情”。

现实是，很多微商在朋友圈很少与客户产生互动，每次发完微信，评论、甚至点赞数量都非常少，久而久之也就丢失掉了玩朋友圈的乐趣和激情。由此可见，如何才能提高微商朋友圈的互动频率，“笼络”住客户好友的心是微商进行营销的当务之急。要一步一步打造你的朋友圈互动，就得做到以下几点。

1.拥有互动的习惯

好友和大家互动的前提是什么？很关键的一点就是，你自己有没有和他们互动过？俗话说，礼尚往来。就像日常生活中我们交朋友一样，你从来都不跟对方打招呼，不主动联系对方，对方找你你也爱理不理，最后没有人会愿意和你成为朋友。所以微商在玩微信的时候，要有一种交朋友的心态，放低自己的位置，试着去和每一个客户、好友交流。在重要的节日里，可以利用微信通用功能中的“群发助手”给每一位好友们发一些问候、祝福信息，并附上自己的名字，让大家感受到你的用心，如图4-2所示。

图4-2 微信上的问候信息

2.用账号来增加亲切感

玩微信，参与感很重要，当参与的人越多，微商和大家在互动的时候就更容易形成强关系。在微信里你不可能做到和每个人私聊，但可以在朋友圈和客户先认识先熟悉，所谓“一回生，二回熟”。当在朋友圈与客户多次互动、交流之后，再和他们私聊，亲切感则更强。根据编者以微商身份进行微信营销的经验，发现参与度高的微信账号往往具备以下几个特点。

①点赞党

点赞党，顾名思义就是处处给别人点赞的人。其实这就是在日常生活中接近客户的好方式之一，当你的客户在朋友圈发布动态时，常常给他们点个赞，并时不时进行一些评论，让自己常常出现在客户的“视线”里，这其实就是在熟络关系。当你时常与其在朋友圈互动后，就比一般人更具备亲近感，也就更容易转化销售。

②集智党(www.xing528.com)

当你在遇到一个问题时，需要征求大家的意见、建议，或者需要帮助时，通常这种微信都是以问答的方式结束。如在朋友圈发布：“我计划5月份去旅行，大家觉得哪里好玩呢？”这个就是一条采集大家建议的微信，一些经常去旅游的客户有可能就会给你建议，这其实就是增加交流的好机会。

③自黑党

自黑，就是需要你亲自撕下自己的面子，被众人当做靶子，胡乱开玩笑。因此，这一点其实是很难做到的。但是自黑为什么能够吸引旁人关注呢？这也是人的一种本性，因为每个人都喜欢看别人的笑话，都喜欢在别人身上找到一点乐趣。当我们在自黑的时候，一般都是以长相、财富、身高等来做笑点，这也是为什么很多人都会以“屌丝”自居。

例如，一位微商在朋友圈发了一条“晒厨艺”的微信，立即就引来了大家的评论，有很多朋友都在批评他的菜没有卖相、刀功不好。这个时候他就配合了大家，一时自夸，一时自黑，实时和大家互动，提起了大家的兴致。

④娱乐党

既然大家都是在玩微信，那么就要突出“玩”的效果。微商在朋友圈常常发一些笑料或是搞笑图片，增强自己的娱乐性，也能让看到的人开怀一笑。特别是如果能结合一些当下最流行的娱乐新闻、观点等去制造话题，会引来更多互动。

3.阶段性的发送内容

要增加粉丝黏性，除了在推送的内容质量上下工夫之外，在内容的推送上也得花一点小心思。如果你发现自己写某类型的文章受到的关注和点赞量都特别高，粉丝们都比较喜欢看，那么就应该考虑是否可以把这部分的文章整合成一个完整的、有级别的系列。例如，你写保养皮肤的方法，就可以按照不同类型的女性肌肤分为干性篇、中性篇、油性篇、混合性篇。不同的篇章可以分不同时间段发布，这其实就是给粉丝们“吊胃口”了，要知道好的东西大家都是愿意等待的，只要写的心得足够好并足够吸引人，再加上一些“吊胃口”的推送手法，无形之中就是增加了粉丝的黏性。但是值得注意的是，在你推送每一篇文章的时候，都要在最后提醒大家下一篇要推送的文章类型及时间，或者在一开始就制定一个时间段用来推送文章，而不是让粉丝们不知时间去苦苦等待，这样只会慢慢磨掉他们的耐性。

一些微商可能认为，发送推文这个举动是有了公众平台的微信号才会做的事，其实朋友圈也可以，只是系统不会推送到微信的二级菜单中，而是显示在朋友圈的页面当中。