吉野家推出微信优惠券新玩法

创新是当今社会企业发展中最被提倡的一种精神，而在营销里面，创意营销是营销策划人员通过思考、总结并执行一套完整的借力发挥的营销方案。创意营销根据不同时期，有不同的话题，企业如何利用发生的事情引出与众不同的内涵呢？下面我们来看看快餐店“吉野家”是怎么利用O2O来进行创意营销的。

“即兴消费”是快餐行业消费的一大特点，快餐行业的目标受众以年轻白领和学生为主，消费者对于快餐品牌的选择有一部分是既定习惯、具有比较明确的偏好，但更多的是短决策：一个临时简单的念头就足以决定结果。吉野家结合当代年轻人爱自拍、打游戏的特点，并利用当时“白衬衣帅哥”这一社会热门话题，打造品牌营销：通过创意微信优惠券APP+明星效应+线下引导（京津冀所有门店餐桌桌角广告宣传推广）+口碑传播（白衬衣帅锅日——帅哥换帅锅）的方式，使用微信订阅号进行O2O营销；与传统营销手段相比，有效增加了目标消费群的认知度、好感度和参与度，提高了新品促销优惠券的到达率和使用率。

1.“凭脸吃我”——凭自拍照获得优惠券

2013年8月至9月期间，吉野家推出新品“吉味米堡”。为配合宣传，吉野家发起“凭脸吃我”自拍折扣消费活动，用户只需拍一张自拍照发送至“吉野家”的微信公众号，就可以获得新品“吉味米堡”的微信优惠券，如图3-45所示。其抓住目标受众群爱“自拍”的特点，将此转化为个性化的微信优惠券，趣味性强且非常接地气，并且易于操作，容易引起消费者的兴趣、关注和参与。

图3-45 “凭脸吃我”微信活动

2.“帅哥换帅锅”——“凭帅哥”换取优惠

为了在市场上琳琅满目的石锅拌饭中产生辨识度，“吉野家”为自家的石锅拌饭取名叫“大帅锅”，之后推出“帅哥换帅锅”系列活动，其中包括“疯狂帅锅”“白衬衣帅哥日”“任重表情包”等活动，将“大帅锅”=“吉野家石锅拌饭”这个认知让消费者记住。

活动一：微信互动游戏

在微信上开发了关于“吉野家”石锅饭的互动游戏，用户只需其通过微信公众号主页即可点击参与。在游戏中，“吉野家”以制作石锅饭的食材作为游戏道具，不仅能让用户在参与后获得优惠券，还能对“吉野家”的某一类菜品食材产生深层次的认知，如图3-46所示。

图3-46 “吉野家”微信互动游戏

活动二：“帅哥换帅锅”之“吉野家白衬衣帅哥日”

“吉野家”石锅拌饭上市促销阶段（2013年10月13日至11月8日）策划了一个“白衬衣帅哥日”活动，每到周四，北京的一家吉野家门店就可为前100位穿白衬衣到店消费的男士免费赠送一份石锅拌饭。(www.xing528.com)

活动三：疯狂表情——吉野家限量版“任重表情包”

为进一步调动“吉野家”代言人“任重”的粉丝群力量，“吉野家”特意在微信上制作了五款“任重表情”的聊天表情包，用户通过“吉野家”的微信主页即可下载，如图3-47所示。这无形中增加“任重”粉丝与吉野家的粘稠度。

图3-47 微信“任重表情包”

此次营销活动在线上线下都取得了良好的反响和互动，包括微博和微信APP均取得了不错的效果，其官方微信在活动期间粉丝增长超过2万。

案例分析

餐饮企业利用微信创造适合线上线下互动的O2O营销，对于新品推广和客户积累都极具价值。对于本次吉野家的创意微信活动及优惠券推广，有以下几个重点。

①O2O门店推广，实用性强，直接转化为购买力

只有把线上和线下有机结合，才能使微信营销的效果最大化。“吉野家”在活动参与地区所有门店都进行了活动宣传，从线下反推到线上再导入线下。消费者到店扫描二维码玩“凭脸吃我”或“疯狂帅锅”，立即获得优惠券，可立即使用，直接刺激消费，转化为购买力。

②微信朋友圈分享，进行口碑传播

无论是“凭脸吃我”还是“疯狂帅锅”，活动中的优惠券都是以二维码的形式存在，可重复扫描使用。“吉野家”鼓励消费者将自己的优惠券分享到朋友圈，与朋友一起分享这份优惠，并通过朋友圈这个网络上信赖度最强的口碑传播平台，形成与友同乐的感觉，引导更多消费者的参与。

“疯狂帅锅”将分享做到更好，在游戏结束后会产生分数排行榜，网友可以跟朋友、家人一起比赛，看谁的分数更高，以这样游戏的方式更进一步地促进了活动的传播。

对于餐饮业的微商来说，要像“吉野家”一样在微信上制造出创意微信优惠券，除了社交平台的选择，传播内容也非常重要。营销者需要精准定位自己的目标用户、了解当下最火热的社会热点、准确抓住目标消费者当下的兴趣点和关注点，才能将整个传播渠道打通。