社会工作：以科学方法为基础的助人服务活动

美国社会工作者协会（National Association of Social Workers，NASW）对社会工作所下的定义是：社会工作是一种专业活动，用以协助个人、群体、社区去强化或恢复能力，以发挥其社会功能并创造有助于达成其目标的社会条件。

1942年威特默尔（Witmer）在其所著的《社会工作：一种制度的分析》一书中认为，社会工作是有组织的机构或团体为解决个人所遭遇的困难而实施的一种援助，是为协助个人调整其社会关系而实施的各种服务。1975年史坡林（Siporin）在出版的《社会工作实务概论》一书中也认为，社会工作是一种协助人们去预防和解决社会问题，恢复并增强他们社会生活功能的社会制度化方法。

陈良瑾等人认为，社会工作是一种不以营利为目的的助人自助的专业性社会服务工作，也是一门独立的学科和专门的职业。社会工作是为帮助人们满足那些仅凭个人努力无法满足的需求而采取的各种有组织的做法；它视受助者为积极能动的主体，而不只是被动消极的客体；它提供必要的条件和运用专业的方法使受助者发挥潜能以自己解决自己的问题；它是一门以现代科学所提供的知识为基础的应用性社会科学。

王思斌认为“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动”。这个定义指出了社会工作的本质是一种助人活动，即以利他主义的价值观为主导的帮助他人的活动，其特征是提供服务。更确切地说，社会工作是一种科学的助人服务活动，它不同于一般的行善活动。这个定义还指出，社会工作以受助人的需要为中心，并以科学的助人技巧为手段，以达到助人的有效性。

结合各位学者的观点，笔者理解的社会工作是以利他主义价值观为指导，遵循专业伦理规范，坚持助人自助为宗旨，以科学的知识为基础，运用专业技术和方法帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业化的助人服务活动。

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