第三方支付平台的出现源于传统的银行支付方式不能完全满足电子商务的支付需求。其一,银行支付方式只具备资金的转移功能,无法对交易双方进行约束和监督;其二,通过银行的支付手段比较单一,交易双方只能通过指定银行的界面直接进行资金的划拨,或者采用汇款方式;其三,传统银行支付方式下,跨境交易基本全部采用款到发货的形式,整个交易过程中的货物质量、交易诚信和退换要求等方面无法得到可靠的保证,交易欺诈行为也时有存在。于是,第三方支付平台应运而生。
第三方支付平台是指平台提供商通过通信、计算机和信息安全技术,在商家和银行之间建立连接,从而实现消费者、金融机构以及商家之间货币支付、现金流转、资金清算、查询统计的一个平台。在通过第三方支付平台的交易中,买方选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后,通知付款给卖家,第三方再将款项转至卖家账户。第三方支付平台便利了跨境支付,也为跨境交易的资金流动提供了一定的监督保障。第三方支付平台在跨境网络消费支付中占有主要地位。
1.PayPal
美国的第三方支付平台PayPal是全球使用最广泛的跨境在线支付工具,目前在全球拥有超过2亿个注册账户,支持25种货币收款,是跨境交易中最有效的付款方式,深受众多卖家和买家的信任。资料显示,每4笔eBay买卖中,有3笔选择PayPal,而75%的跨国商家选择PayPal为收付款方式。
PayPal账户分为个人和企业两种。个人只需一个电子邮箱地址即可注册,企业则需提供企业所有者信息(需与营业执照上的法定代表人信息一致);营业执照扫描件和法定代表人身份证明。
(1)付款流程:跨境交易采用PayPal付款的流程如下,①买家向商家付款时,进入PayPal账户,提供收款人的电子邮件账号和支付金额;②PayPal公司确认后向商家发出电子邮件,告知钱已经到账可以发货;③买家收到货物后签收,告知PayPal可以付款给商家;④商家从自己的PayPal账户提现。
如果商家没有PayPal账户,网站会发出一封通知电子邮件,引导收款人在PayPal网站注册一个新账户。
(2)优点:只要拥有邮箱地址,即可在超过202个国家或地区购物和付款,快捷、安全且方便;适用于跨境电商零售交易中几十到几百美元的小额交易;国际付款通道满足了部分地区客户的付款习惯;国际知名度较高,尤其受美国地区用户信赖。(www.xing528.com)
(3)缺点:PayPal的手续费有三种,分别是交易手续费、提现手续费和货币兑换手续费。具体是:收款时收取2.9%~3.9%再加0.3美元的手续费;提现时收取固定35美元手续费(提现下限是150美元),因此建议积攒一定金额后一并提取。
2.国际版支付宝
国际版支付宝(Escrow Service)是阿里巴巴国际站和支付宝联合为跨境交易双方建立的在线支付解决方案。国际版支付宝操作原理跟国内支付宝类似,此处不再赘述。
(1)优点:国际版支付宝是一种第三方支付担保服务,它的风控体系可以保护客户在交易中免受信用卡盗卡的欺骗,而且只有通过支付宝收到了客户的货款时,才会通知客户发货,这样可以避免客户在交易中使用其他支付方式导致的交易欺诈。
其另一大优势在于,对国内卖家来说,采用支付宝收款十分便利。如果卖家已经拥有了国内支付宝账号,无须再另外申请国际支付宝(Escrow)账户。速卖通用户可直接登录后台,管理收款账户,绑定国内支付宝账户。绑定国内支付宝账户后,卖家就可以通过支付宝账户收取人民币。国际支付宝(Escrow)会按照买家支付当天的汇率将美元转换成人民币支付到卖家的国内支付宝或银行账户中。卖家也可以通过设置美元收款账户的方式来直接收取美元。
(2)缺点:目前支持的支付方式较少,仅支持信用卡和T/T银行汇款。在国际市场的接受度不高,主要应用于阿里巴巴的速卖通平台。
综上所述,跨境电商是国与国之间的买卖交易,其支付流程相较于国内付款更加复杂。目前,面向跨境电商卖家的支付手段并不少,每个支付工具优势各异,便捷性和时效性有所不同,在众多的支付工具中选择一个合适的手段,是做好跨境电商的首要前提。
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