前列的跨境B2B平台，与180个国家和地区建立了业务关系

（一）敦煌网

敦煌网成立于2004年，其在线交易平台DHgate（英文域名dhgate.com）于2005年正式上线，是中国第一个B2B跨境电子商务平台，致力于帮助中国中小企业通过电子商务走向全球市场。敦煌网截至目前已拥有15年跨境B2B平台运营经验，是亚洲第一家建立诚信安全标准的跨境平台和全球第一家全供应链跨境服务平台。同时，敦煌网还是商务部重点推荐的中国对外贸易第三方电子商务平台之一。目前，敦煌网拥有200万家累计注册供应商，在线产品数量超过2200万，累计注册买家超过2100万，覆盖全球222个国家和地区，拥有50多个国家的清关能力，200多条物流专线，以及17个海外仓。

1．敦煌网运营模式

敦煌网采用“交易服务型B2B”运营模式，与传统的贸易方式和其他跨境电子商务平台相比，敦煌网的模式比较新颖，以交易服务为核心，提供了整合信息服务、支付服务、物流服务等在内的全程交易服务，并在交易完成之后收取佣金。敦煌网开创了“为成功付费”的在线交易模式，突破性地采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。但是，自2019年2月20日起，敦煌网的新注册卖家开始需要缴纳平台使用费，如仅注册不缴费，则只处于体验阶段，店铺无法正常经营，只有在缴纳平台使用费后，才可进行身份认证，并在认证通过后，卖家上传的产品才可被买家看到。敦煌网的平台使用费并不高，并且由于其佣金制的模式，通过敦煌网进行出口贸易的成本不算高，对中小企业来说，既节省了开支，又降低了风险，同时还避开了与阿里巴巴国际站、环球资源网等其他B2B平台卖家的竞争。

2．敦煌网主要市场及经营品类

敦煌网的买家主要集中在北美、欧洲和澳洲等发达国家；买家群体主要是海外中小零售商和批发商，他们熟悉并依赖网络采购模式，采购频率高，以批量为主。

敦煌网经营范围广泛，涵盖消费电子类产品、运动户外、健康美容、鞋服、玩具、家居园艺、婚纱礼服、珠宝手表、箱包配饰、电脑游戏、汽车摩托车等各类产品。服装是当前敦煌网流量最高的经营大类，也是敦煌网最具发展潜力的类目之一。敦煌网服装类目下包括女装、男装、内衣、扮演类、缝纫工具、服装面料、民族服饰、舞台服装等细分类目，其中，女装、男装、内衣和扮演类是服装大类下的四大主营类目（图2-13）。

图2-13 敦煌网主要经营类目

资料来源：https://www.dhgate.com/。

从买家分布来看，服装类产品的买家主要来自美国、英国、加拿大、法国、西班牙、澳大利亚、荷兰、德国、意大利、波兰等。其中，美国占比最高，达49%。敦煌网销售的服装产品种类丰富，国内货源充足，主要集中在广东、江浙、福建、上海等地。

从图2-14可以看出，服装类的销售额连年上涨，成为敦煌网销售的主力军。从服装主要经营类目销售占比来看，男装占比最高（图2-15）。其中，男装主要热销品类为T恤/polo衫、卫衣、外套、牛仔裤、休闲运动裤等类目。女装热销主要品类为外套、连衣裙、卫衣、T恤、运动套装等类目。

图2-14 敦煌网服装品类近4年销售额增长情况

资料来源：https://seller.dhgate.com/industry-trends/c_41491.html#cms_industry_trendsreport-list-5。

图2-15 2018年敦煌网服装主要经营类目销售额占比

资料来源：https://seller.dhgate.com/industry-trends/c_41491.html#cms_industry_trendsreport-list-5。

（二）全球速卖通

全球速卖通（AliExpress），简称速卖通（英文域名aliexpress.com），正式上线于2010年4月，是阿里巴巴集团旗下的面向全球市场的在线交易B2C电商平台。目前，速卖通已覆盖全球230个国家和地区，俄罗斯、美国、西班牙、巴西、法国等国是最主要的交易市场。AliExpress APP（速卖通手机应用）海外装机量超过6亿，入围全球应用榜单前十位。速卖通平台销售商品涉及日常消费类目的22个行业，海外成交买家数量突破1.5亿，是当前中国最大的出口B2C电商平台。

1．速卖通运营模式

作为阿里巴巴旗下面向全球市场打造的跨境电商出口平台，速卖通致力于帮助中小企业卖家实现小批量、多批次快速出口，被称为“国际版淘宝”。速卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快递发货，是融合订单、支付、物流于一体的外贸B2C在线交易平台。2015年，速卖通对外宣布，从2016年1月开始，对所有平台用户按照其所属的行业，分别收取技术服务费，之后按不同行业以不同的年销售总额进行返还。总体来说，速卖通入驻简单便捷，用企业支付宝账号即可认证开店。同时，由于其具有中文后台界面，海外买家80%为静默下单，服务咨询少，卖家不懂专业英语也能轻松操作。此外，速卖通有成熟的物流体系，通过其无忧物流和在线发货等服务即可轻松解决物流问题，而卖家也只需将包裹交给物流商即可由其代为办理报关等业务，卖家真正实现了无忧发货。速卖通采取国际支付宝担保交易，可以通过支付宝和银行卡收取美元和人民币两种货币，收款非常便捷安全。

2．速卖通特色服务

速卖通提供淘代销、全球速卖通大学、一达通等特色服务。其中，淘代销是一个帮助速卖通卖家降低产品发布成本的一键搬家发布工具。淘代销工具拥有淘宝产品一键导入、自动翻译全力协助、批量工具自主修改、图片空间不受限制四大核心功能，能够帮助速卖通卖家将淘宝网上的产品轻松采集到全球速卖通平台进行销售。没有淘宝店的速卖通卖家也可以使用代销功能，境外买家在速卖通平台对卖家发布的代销产品下单后，速卖通卖家从淘宝进货、验货之后，发给境外买家即可。

为了方便卖家，阿里巴巴开设了全球速卖通大学网上培训，通过网络视频、在线经验交流、书籍传播等形式，帮助速卖通全球卖家熟悉速卖通业务。

2014年，阿里巴巴全资收购了深圳市一达通企业服务有限公司，成立了阿里巴巴旗下的外贸综合服务平台，专业服务于中小微企业的外贸业务需求。目前，一达通已成为中国国内进出口额排名第一的外贸综合服务平台，为中小企业提供专业、低成本的通关、外汇、退税及配套的物流和金融服务。

3．速卖通主要市场及经营品类

速卖通卖家主要分布在俄罗斯、美国、西班牙、巴西和法国五大市场，五国交易额占速卖通平台交易额2/3的比重。速卖通平台囊括22个行业的日常消费类目，主要包括手机配件及通讯、男女服装、消费电子产品、珠宝手表、美容健康、家居园艺、箱包鞋帽、户外运动、婚纱礼服等（图2-16）。其中，服装是速卖通销量的主力军，也是速卖通重点扶持的产业。

图2-16 全球速卖通主要交易市场和品类

资料来源：https://v.youku.com/v_show/id_XMzYyNjAwMDk4MA==.html?spm=5261.11333555.006.4.30b32 7c4NArNct。(www.xing528.com)

（三）米兰网

米兰网（英文域名Milaoo.com）成立于2008年，是独立建站的跨境B2C出口平台。米兰网旗下有多个垂直品类跨境电商网站和自有服饰品牌，全系网站分别覆盖全球9大主流语言国家和地区，已在210多个国家和地区开通了在线购物、配送和售后一体化服务。

1．米兰网主要经营品类

米兰网创立之初以特色化、差异化作为发展定位，其婚纱礼服和扮演（Cosplay/Costume）两大品类已具有全球影响力，而时尚服饰是米兰网近年来又一快速发展的品类。目前米兰网主营婚纱礼服、女装、扮演、配饰、鞋、男装、数码七大品类产品（图2-17），拥有100多万SKU^[1]，在全球拥有1000多万的用户。

2．米兰网运营模式

相较于第三方平台卖家，米兰网的自建独立站模式要投入更多，整个跨境交易链条，从平台的产品、营销、市场、供应链，到技术、售后服务、物流和海外仓等流程，都要自主管控。米兰网选择独立站的运营模式，源于其本身具有优良的供应链和ERP系统，可以很好地对接供应商，而通过建立一个前端展示平台，即可最大化发挥其供应链优势，直接进入跨境电商领域。米兰网认为，建立自己的网站不会让自己的产品依赖于别的平台，可以更好地保持业绩的长期稳定增长。发展至今，米兰网已实现月浏览量达百万，年GMV^[2]破亿，建立了自己的竞争壁垒^[3]。

米兰网采用跨境B2B2C的运营模式，通过与供应商的合作，向海外顾客提供优质的产品与服务。米兰网与供应商的合作模式如图2-18所示。

在这一模式下，供应商以供货方形式与米兰网合作，只需负责上传商品和根据订单及时发货至米兰网平台的集货仓，无须承担任何运营推广环节和跨境交付环节。米兰网负责市场、营销和运营，与境外顾客达成交易，并完成订单的交付。这一合作模式类似传统贸易模式中的间接出口，尤其适合优质的传统厂商无障碍快速实现跨境出口贸易。

在供应商选择方面，米兰网既招募有代理或者授权证明的贸易批发商，也招募有自主设计、研发和生产能力的工厂，尤其优先考虑与工厂合作。供应商需有稳定的供货能力、严格的品控流程、专业的售后服务，同时能接受少批量多频次采购，且保证在订单后3天内交货。同时，有常备库存，有自主设计、开发能力，能每月固定推新，能提供自主拍摄的外模原图的供应商是米兰网的优选合作伙伴。

图2-17 米兰网主要经营品类

资料来源：https://www.milanoo.com/。

图2-18 米兰网运营模式

资料来源：http://www.milanoo.cn/dhtml/suppliers/index.html。

（四）Wish

Wish于2011年成立于美国加州高科技事业云集的硅谷地区，2013年正式进入外贸电商领域，为用户提供超值产品的分享和购买服务。Wish近年发展迅速，已成为北美和欧洲最大的移动电商平台，在各国移动端的排名均居购物类前列。Wish创始团队的工程师背景奠定了其先天的技术优势，平台使用优化算法大规模获取数据，快速了解如何为每个客户提供最相关的商品，让消费者在移动端便捷购物的同时享受购物的乐趣，被评为硅谷最佳创新平台和欧美最受欢迎的购物类APP。目前，Wish平台拥有超过3亿的移动买家用户，每天有超过1000万用户活跃在平台上浏览商品，月活跃用户数超过7000万，周复购率达到75.5%，日均订单量超过200万。Wish平台90%的卖家来自中国^[4]。

1．Wish的运营特点

相较于传统电商平台，Wish的卖家入驻门槛低、平台流量大、成单率高、利润率也更高。Wish依靠移动客户端的开发，与传统PC端展开差异化竞争。基于其强大的技术力量，Wish会根据消费者的人口统计特征、购买行为和收藏夹向相关消费者展示卖家的产品，为每个用户营造了一个愉悦有趣、个性化的浏览体验，使产品曝光更有效，销售转化率更高。

2．Wish的经营品类

随着Wish平台的飞速发展，平台的经营品类也逐步扩大。由图2-19可以看出，Wish的经营品类主要包括工具、家居、配饰、爱好、美妆、时尚、鞋品和儿童共八大类别，销售商品超过7500万种。

图2-19 Wish平台主要品类

资料来源：Wish官方微信公众号。

（五）Shopee

Shopee2015年成立于新加坡，随后拓展至马来西亚、泰国、中国台湾、印度尼西亚、越南及菲律宾等地，是近几年新崛起的C2C类跨境电商平台。Shopee社群粉丝数量超过3000万，拥有700万活跃卖家，是东南亚地区发展最快的电商平台，也是我国产品出口东南亚的首选平台。2018年，Shopee GMV达到103亿美元，同比增长149.9%。2019年第一季度，Shopee季度GMV同比增长81.8%，总订单数同比增长82.7%，APP下载量超过2亿。

Shopee拥有众多商品种类，包括服装服饰、电子消费品、家居、美容保健、母婴及健身器材等。服装是非常重要的销售品类（图2-20）。

图2-20 Shopee主要经营品类

资料来源：Shopee官网.https://shopee.com.my/。

近年来，Shopee加大了对中国跨境电商市场的投入。2016年1月，Shopee于深圳和香港设立办公室，为中国跨境卖家打造一站式跨境解决方案，提供流量、物流、孵化、语言、支付和ERP支持。2017年7月，设上海办公室，服务华东市场。2019年4月，Shopee于厦门建立全国首个Shopee跨境孵化中心，增设福建转运仓。随后又与杭州跨境电商综试区签署合作备忘录，发布区域基建、人才发展及产业集群构建等战略合作举措。