C2C模式是个人与个人之间,即消费者之间的电子商务。跨境C2C模式下,卖方借助网络平台发布待出售的海外商品信息,买方根据需求选购商品。比较典型的跨境C2C模式是我们熟知的海外代购。
海外代购事实上是最先为消费者熟知的跨境电商模式,通常由具有够买渠道的(身在海外或有亲朋好友在海外)个人,代替国内消费者在海外采购商品,并通过跨境物流送达到国内消费者手中。由于买卖双方均为个人消费者,所以海外代购是典型的跨境C2C模式。目前海外代购的两种主要模式是海外代购平台模式和朋友圈代购模式。
(一)海外代购平台模式
海外代购平台模式是指平台作为买卖双方媒介,吸引个人卖家入驻,销售海外商品。一般卖家主要是具有海外采购渠道和购买能力的个人,他们定期或不定期按客户订单采购商品或直接囤积购买某些特定商品,在买家下单支付后,通过跨境物流发送给买家。
海外代购平台的运营重点在于尽可能多的吸引符合要求的卖家入驻,平台自身不会深度涉及采购、销售及跨境物流环节。代购平台主要通过向入驻卖家收取入场费、交易费、增值服务费等获取利润。(www.xing528.com)
海外代购平台的优势在于将代购资源集中,形成集群效应,为用户提供丰富的海外产品。另一方面,由于代购平台不过多涉及卖家采购环节,对入驻卖家的资质也难以有效把控,偶发的信用问题可能导致消费者对入驻卖家乃至整个平台的不信任,导致平台交易信用维护难度大、成本高。
(二)朋友圈代购模式
作为国内的主要社交平台,微信朋友圈的代购近年来悄然兴起。以亲朋好友等熟人建立起的社交网络,相较于海外代购平台,更容易建立起一定的信任。但是,如果代购信息经多次转发,信息的真实性和来源可能无从考察,可靠性会受到质疑。而且,朋友圈的范围有限、客源量小,因此朋友圈代购的发展会受到限制。
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