物流从业人员的职业道德规范认知

1.爱岗敬业、忠于职守

爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，敬业就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，敬业可分为两个层次，即功利的层次和道德的层次。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。爱岗敬业、忠于职守是物流从业人员职业道德所倡导的首要规范，是对人们工作态度的一种普遍要求，是职业道德的基本精神。物流业的产品是服务，物流生产不可能在封闭式场所进行，爱岗敬业、忠于职守，在物流界就更为重要。

2.遵纪守法、服从指令

遵纪守法指的是每个从业人员都要遵守纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律法规。服从指令就是要求每个员工都必须严格按照管理系统的指挥调度，不得自以为是、自作主张、各行其是，要真正做到令行禁止。这就要求物流从业人员能及时了解物流行业相关法律法规，遵纪守法。

3.勤学苦练、钻研业务

勤学苦练、钻研业务要求从业人员勤奋刻苦钻研自己所从事的专业，认真学习科学技术、文化知识，孜孜不倦、锲而不舍，打好职业基础，勤学苦练，不断攀登科学技术高峰。业务技能是物流从业人员从事职业活动所必须具备的知识和经验，应用这些知识和经验解决实际问题，既是改善和提高工作质量和工作效率的关键，也是实现自身价值和服务社会的前提。(www.xing528.com)

4.诚实礼貌、周到服务

物流服务的对象是客户，只有真诚待客，礼貌待客，尊重客户，时时刻刻为客户着想，急客户所急，忧客户所忧，在工作中始终“围着客户转”，为客户提供无微不至的服务，物流企业才能获得更高的顾客满意度。

5.团结协作、讲求效率

团结协作是物流服务的内在要求，指在复杂的物流供应链中，各个环节、工序、岗位应该在各自分工的基础上相互配合、协作工作。效益源于效率，物流业是资源密集型行业，又是一个微利的行业，其服务要得到客户的接受和社会的认同，必须既要有完美的服务，还要有低廉的费用。对于物流企业来说，没有效率就没有效益。

物流从业人员　职业生涯规划