【摘要】：优化营商环境、提高政府服务效率是企业的共同诉求。但如图3-3-6所示，中小企业对优化营商环境相关政策实施效果整体满意度较低，只有52.47%的企业表示非常满意或比较满意，另有24.07%的企业表示效果一般，还有接近1/4的企业表示不太满意或非常不满意。
优化营商环境、提高政府服务效率是企业的共同诉求。为把湖北打造为发展环境最优、软实力最强的地区之一，湖北省政府出台了一系列政策。例如，《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》明确要求，所有政务服务事项必须实行清单管理、“一网通办”，推广“一事联办”，按法定和承诺时限做到审批服务“零超时”；不准超出清单审批或者以备案等形式搞变相审批、要求可全程网办的事项到现场办理。对所有市场主体必须一视同仁、平等对待，严格落实市场准入负面清单、公平竞争审查制度；不准擅自提高准入门槛，搞地方保护、指定交易、市场壁垒。
但如图3-3-6所示，中小企业对优化营商环境相关政策实施效果整体满意度较低，只有52.47%的企业表示非常满意或比较满意，另有24.07%的企业表示效果一般，还有接近1/4的企业表示不太满意或非常不满意。由此可见，政府在优化营商环境上还需要下更大功夫，努力为中小企业营造更好的发展环境。
图3-3-6 对优化营商环境政策的满意度[10]
整体来看，湖北省中小企业对政府稳岗支持、办税便利性、企业开办或变更便利性、政府服务标准化、网上办事便利性比较满意，对招投标、中介服务、融资等方面问题反映较多，满意度不高。
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