ITIL 4的认证体系分为基础级（Foundation），中级（两条进阶路径MP与SL）和大师级（Master）。虽然目前只开放了ITIL 4基础级考试，但在不久的将来，进阶路径和大师认证都将开启。另外，ITIL 4的认证体系已取消了ITIL V3/2011的学分制。
图4-1 ITIL 4认证体系图
与ITIL V3/2011一致的是，在基础级之上是左右两路分支，ITIL V3/2011左右两路是对称的，无论从左路或是右路进行学习，均等价，最后都可以从任一单路分支申请Master。但ITIL 4左右两路却变成了不对称的互补形态，学习者必须完整学完左右两路所有课程，才可能申请最高级别的ITIL 4 Master。但截至目前，官方还未公布ITIL 4 Master的认证获取途径。
ITIL 4的进阶路径，包含了：
● 左路ITIL Managing Professional （ITIL MP管理专家），其中包含4门中级模块（3门专业认证课程和1门战略师认证课程），主要面向跨业务的技术和数字团队中的IT 从业者，相关课程提供如何成功运行IT项目、团队和工作流方面的实用技能知识。
图4-2 ITIL 4进阶路径——MP图
● 该进阶路径具体包含的课程内容如下：中级课程：ITIL Specialist ITIL 专业认证课程：Create，Delivery & Support-CDS（创建，交付和支持）
● 中级课程：ITIL Specialist ITIL专业认证课程：Drive Stakeholder Value -DSV（驱动干系人价值）(www.xing528.com)
● 中级课程：ITIL Specialist ITIL 专业认证课程：High Velocity IT-HVI（高速IT）
● 中级课程：ITIL战略师认证课程为：Direct，Plan & Improve-DPI（指引，计划和优化）
若需获得ITIL MP管理专家认证资格，学习者需通过该路径中的所有4门认证培训和考试（CDS，DSV，HVI，DPI）。当获得ITIL管理专家资格后，若学习者仍希望获得ITIL战略领导者路径资格，则只需要考取ITIL领导者- DIS（数字化和IT战略）认证即可。
● 右路 ITIL Strategic Leader（ITIL SL战略领导者）。包括两门中级模块（包含1门战略师认证课程和1门领导者认证课程），课程着眼于体现ITIL的价值，跳出IT运营的框架，考虑更全面的数字化服务，经过认证的专家将在IT如何影响和指导业务战略方面有出众的表现。
图4-3 ITIL 4进阶路径——SL图
该进阶路径具体包含的课程内容如下：
● ITIL战略师认证课程：Direct，Plan & Improve - DPI（指引，计划和优化）
● ITIL领导者认证课程：Digital & IT Strategy -DIS（数字化和IT战略）
若需获得ITIL SL战略领导者认证资格，学习者需通过该路径中的2门认证培训和考试（DPI&DIS）。值得注意的是，报考ITIL战略领导者资格认证的学习者除了必须具有ITIL 4基础认证外，还需同时具备三年或以上的管理经验。
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