打造优秀现场的秘诀

我们的企业家谁都知道现场是什么，却很少有人知道什么是“现场力”。现场力不外乎两个层面的意思：一是将决定下来的事情一丝不苟地落实到生产现场，坚持不懈地做到位；二是现场员工的智慧不断被激发出来，创意和点子不断涌现。

要打造企业优秀的现场力却是不容易的。图5-9给出了打造企业优秀现场力的总体框架。

图5-9 打造企业优秀现场力的总体框架

企业做出正确的战略决策、选择正确的途径和目标是不容易的；但让这些战略、目标真正实现就更不容易。

打造一支出色的执行团队是十分艰巨的任务，培训、实践磨炼、失败教训、总结提炼……要经过一个个困难的洗礼才能逐渐成功，才能够让这支队伍有效地将蓝图变成优质产品，将企业的战略目标一点点实现。这就像一个优秀运动员的成长历程一样，汗水和眼泪恐怕都不会少。

授权和赋责是铸就优秀现场的先决条件。

授权就是将管理的主权和重心放在现场，让那些想干事、能干事的员工更方便地干事，而不会受到层层权利障碍物的阻拦。

赋责就是要给现场员工赋予职责、责任和目标，而非任其无目标地随意发挥。只有如此，才能形成公司的发展合力，才能将每一块小磁性单元排列好，成为一块具有强极性的大磁铁。

也只有真正的授权和赋责才能让员工真正具有主人翁精神。(www.xing528.com)

现场小组活动是现场力最活跃的源泉。小组团队合作也是企业最值得提倡和培养的文化。当员工通过小组的团队合作，一方面不断重复地把该做好的事情做到位，又不断地发挥自己的创造性，对现场的缺陷、不足进行有效的改善，必然创造出不少成果来。这些成果不但让他们更有成就感，也更有自信心。这时候，企业的一线员工在工作实践中变得更有知识和智慧。让这样的基因不断遗传下去，就会形成具有卓越现场力的公司文化、传统和一个良性循环圈。

在计算“设备综合效率”OEE时我们有这样一个公式：

OEE=时间开动率×性能开动率×合格品率

这个公式也可以类似地度量员工的现场力表现。时间开动率相当于员工的出勤率；性能开动率相当于员工的能力发挥和创造性劳动，是高效的工作还是懒散、怠慢；而合格品率则相当于员工做事的成效性，也就是员工时时、处处把事做好、做到位，还是经常出差错，满腔热情，却把事做得一塌糊涂。

计算设备“完全有效生产率”TEEP还有另外一个公式：

TEEP=OEE×设备利用率

如果延续上面的类比，这个设备利用率就相当于领导对员工的授权和赋责。显然，如果员工非常出色，OEE可以很理想，但没有相应的授权和赋责，这相当于“设备利用率”不高，他们总体效率也很难得到发挥。

从上面两个公式可以看出，企业的管理者要通过授权和赋责，通过管理重心的下移，让现场员工充分调动起来，并对员工进行充分的培训和实践训练。通过他们的高出勤率、高效率和高成效的工作，形成自己的高现场力，亦即现场的高执行力。上面谈到的是打造现场力的途径，或者说是过程指标。而检验现场力的最终指标或者是硬指标还应该是速度、质量、成本和持续性。

速度是指决策速度、执行速度和创造速度；质量是指单个业务质量和总体业务质量，业务链的运行质量，微观到每个产品和每项服务细节的质量；成本是指成本的经济合理性和成本在同行业的竞争力。