企业教练法则：转换式教练管理的创新实践

所谓的企业教练法则，又称为转换式教练管理训练法。在这个过程中，教练向队员提出关于绩效的反馈意见。更进一步讲，这是一个广泛的绩效管理实践。教练帮助人们弄清自己的目标、价值观和角色。教练扮演了向导的角色，向人挑战、给人支持，使之达到他们的绩效目标。

在设备维护实践中，公司领导对于基层管理者，应从上、下级的关系转换为教练和队员的关系；生产现场的管理者对于操作工人，更应建立在这一关系的基础上。之所以用“转换式”来称呼这一教练训练方法，是因为这种方法的确不同于一般的教练方法。

（1）“转换式”的意义 “转换式”的教练所完成的转变应该是一个翻天覆地的变化，而非缓慢、微小的变化。转变即是毛毛虫变成蝴蝶，婴儿长成幼儿，然后长大成人的变化。这一过程完成后，旧的形态就不复存在。转变之后，冰不再是冰，蒸汽也不再有水的性质了。转变也就是完成了从鸡蛋孵出小鸡的过程。

“转换式”代表着变化，它鼓励教练与队员完全专注于职业和个人的发展；它给人以期望，并支持人们将以更宽广的眼光来看待事业的成功因素。转换式教练不只关注基本利润，而是欣赏人、发展人、在引导人们不断取得成绩的过程中，推动设备维修事业的发展和团队的进步。(www.xing528.com)

（2）转换式教练管理对绩效的影响 训练、培训是当代学习型组织的重要特征。然而，并不是所有的训练都是效果突出的，这一点是最值得企业注意的问题。企业花了钱，花了时间，也培训了员工，但往往没有收到预期的效果。理由是我们重视了计划和目标，但忽视了实现目标的实施过程。教练法则通过对方法的研究，指导管理者实施转换式教练管理训练，使团队绩效产生飞跃式的进步，而非仅仅是上升了一个台阶的进步。这种方法就像核反应的作用一样，可以是裂变的，是呈几何级数增长的。

企业教练法则可以贯穿实施TnPM或RCM的过程之中，使这些带有变革性质的管理模式以循序渐进的开展起来。“润物细无声”是企业教练法则取得成功的秘诀。