挪威的司徒·阿杰森(Sture Agelsen)提出以风险为基础的检查与维修的工作流程(RIMAP)。阿杰森将资源和结果要素放在两端,资源要素包括组织、材料和后勤支持,这实际是人、机、料、法、环的综合;结果包含成本、可靠性及健康、安全、环境保护水平,这也是设备管理追求的目标。维修管理流程从资源需求开始,接着要定义目标,然后建立维修程序,落实行动计划,执行工作令(工单),使设备达到生产需要的技术状态,这是管理活动的前半部分,然后要报告故障状态,评价设备技术水平,准备改善任务,进一步执行改善维修,这是管理工作的后半部分。这里他突出了改善、改进的内容,是积极的维修策略。RIMAP工作流程如图3-29所示。
图3-29 RIMAP工作流程
为了减少风险,RIMAP对风险进行了研究,构造了风险的领结模型,风险措施的领结模型如图3-30所示。其中POF代表故障概率,COF代表故障后果。
风险措施的领结模型:首先从造成停机的事件开始,向前引申是故障为什么发生?概率是多大?它对应着事件发生的原因树,也就是以事件为底事件的故障树;向后延伸就会提出,故障后果是什么?对应出后果树,即以停机事件为顶事件的事件树,由此分析造成的后果。按照概率与后果的乘数效应得到风险值,以风险大小来指导决策。风险分析维修决策结构如图3-31所示。根据设备状态数据库内容和以往的故障和维修经验,评价设备运行风险水平。如果风险很低,即设备故障既不会产生严重经济后果,又无健康、安全、环境等后果;或者后果的概率值很小,则采用事后纠正性维修。如果情况相反,超过允许约束,则应该进行风险检查;仅仅在临界约束以下,看能否进行保护,如果可以,则进行安全总体水平评价;如果不可以保护,则纳入可靠性为中心的策略选择体系。而这一整套逻辑判断流程,将RCM嵌套进去,统称RBM,即以风险为基础的维修。这等于在RCM之前,设置了风险评估的预备过程,使得RCM更多地考虑风险的要素。当风险评估完成,就基本按照可靠性为中心——RCM的维修逻辑程序进行。
图3-30 风险措施的领结模型
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图3-31 风险分析维修决策结构
目前国际上对RBM/RBI的应用十分广泛,主要应用在电力、交通、石化、重工、航天等领域。如挪威的肯里克柯特勒在水电站应用RBM,给出了风险(故障后果×概率)评价的优化决策模型,用来优化维修间隔;挪威德理亚那支提出可持续风险管理的概念,通过三级集成来完成可持续的风险管理,保障系统可持续运行。南非的瑞志维撒提出建立RBI矩阵模型,进行决策,如图3-32所示。以风险矩阵为核心,展开概率矩阵、后果矩阵、检查方法矩阵和维修策略矩阵。具体做法是:先进行故障概率分析,得到概率矩阵;再进行故障后果分析得到后果矩阵;由此再构造出风险矩阵。按照设备分类和故障后果大小,确定不同检查方式和手段的先进性,得到检查矩阵;按照检查结果,结合故障风险进行维修策略制订,由此得到维修策略矩阵。这个图可以把企业RBI/RBM的管理思路和决策依据一览眼底,是非常好的表现方式,并且值得其他维修管理决策的表达方式来借鉴。
RBI/RBM值得商榷的问题是:概率的不确定性和故障后果的可度量性。因为概率在现实中是以频率出现的,是具有一定不确定性的,它来源于因果律的破缺。而故障后果对生产而言还比较容易度量,但对健康、安全、环境甚至企业信誉、品牌的影响就比较难以度量了,两个不确定因素的乘积就具有更大的偏差,这就造成故障后果评价的不准确性,从而影响维修决策的正确性。另外,维修策略对于设备而言也不是唯一的,经常是多选的或者是组合的,这给策略的矩阵表达带来困难。笔者的以上质疑并不是否定RBM/RBI,而是指出它的不足,我国企业在应用时如果能够通过自己的实践来丰富RBI/RBM的内容,弥补其不足之处,使决策更贴近企业实际,更准确快捷,就可以更有效地发挥这些管理工具的作用。
图3-32 风险分析——维修决策结构
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