进口商品索赔：卖方、轮船及保险公司责任掌握

进口商品常因品质、数量、包装等不符合合同的规定，而需向有关方面提出索赔。根据造成损失原因的不同，进口索赔的对象主要有三个方面，即向卖方索赔、向轮船公司索赔、向保险公司索赔。

1.向卖方索赔

凡属下列情况，应向卖方索赔：原装数量不足；货物的品质、规格与合同规定不符；包装不良导致货物受损；未按期交物或拒不交货等。

2.向轮船公司索赔

凡是下列情况，都应该向轮船公司索赔：货物数量少于提单所载数量；提单是清洁提单，而货物是残缺的，并属于船方过失所致；货物所受的损失，根据租船合约有关条款应由船方负责等。

3.向保险公司索赔

凡属下列情况者，均可以向保险公司索赔：由于自然灾害、意外事故或运输中其他事故的发生使货物受损，且属于承保险别范围以内的；凡属轮船公司不予赔偿或赔偿金额不足以抵补损失的部分，且属于承保险别范围以内的。(www.xing528.com)

在进口业务中，办理对外索赔时，一般应该注意以下事项：

①索赔证据。对外索赔需要提供的证件，首先应制备索赔清单，随附商检局签发的商检证书、发票、装箱单、提单副本。其次，对不同的索赔对象还要附有关证件。

②索赔金额。索赔金额除受损商品的价值之外，有关的费用也可以提出。

③索赔期限。索赔期限必须在合同的索赔有效期限内提出，过期无效。若商检工作可能需要更长的时间，可以向对方要求延长索赔期限。

④关于买方的理赔责任。进口货物发生损失，除属于轮船公司及保险公司的赔偿责任外，如属卖方必须直接承担的责任，应直接向卖方要求赔偿，防止卖方制造借口来推卸理赔责任。