对国外市场的调研主要包括国外市场环境调研、国外商品市场调研以及国外竞争对手调研等几个方面。
1.国外市场环境调研
国外市场环境的调研主要包括以下三方面的内容:
(1)经济环境调研。构成经济环境的主要内容有自然环境、人口、经济状况、消费结构、基础设施等。自然环境是指一国或地区的地理状况和气候条件。自然环境对市场特点的形成,如消费需求、消费偏好、产品的功能、产品的适应性等产生重要影响。对人口的调研不仅要看人口的数量和人口增长率,还要看人口的地理分布、年龄和性别结构、家庭结构、人口流动性等。经济状况包括国民收入、人均收入、产业结构、产业增长等因素。这些因素也是构成市场的基本要素。对消费结构的调研包括消费者的收入、消费者的支出模式以及消费者的实际购买能力等。基础设施是指一国或地区的交通和现代通信状况。一般说来,一国或地区的基础设施数量越充分,质量越好,开展国际贸易就越顺利。
(2)政治法律环境调研。在现代的国际贸易中,一国或地区的政治法律环境会直接影响国际贸易能否顺利发展。开展国际贸易必须了解国内外的政治法律环境,最大限度地降低来自这方面的风险。政治法律环境的主要内容有限制进口的措施、鼓励本国商品出口的措施、限制本国商品出口的措施、各国的法律和法规、有关国际贸易的国际惯例等。
(3)社会文化环境调研。社会文化环境包括社会意识、价值观、风俗习惯、语言文字、教育水平、宗教信仰、社会阶层、相关群体等。在国际贸易中,一定要调研这方面的信息,不能忽视社会文化环境对进出口贸易的影响,如产品的设计,包括商标、包装上的颜色、图形文字、产品的广告及其他促销方式的应用等,都要适应进口国或地区的社会文化环境,适应进口国的社会文化环境,以利于商品的销售。
2.国外商品市场调研
国外商品市场调研的内容包括以下几方面:
(1)出口商品总体情况调研。调研内容包括:商品的生产、上市情况;出口商品的生命周期;出口商品设计;出口商品功能和用途;出口商品的商标和包装;出口商品销售前后的服务;出口商品线及产品组合的专题调查等。
(2)出口商品价格调研。调研内容包括:出口商品生产成本;国外市场商品供求变化情况;出口商品需求弹性的大小;出口新产品的定价策略;出口商品生命周期不同阶段的定价原则等。(www.xing528.com)
(3)国外顾客消费需求调研。调研内容包括:国外市场社会购买力情况;现有国外顾客数量及其分布情况;现有国外顾客的身份、地位情况;国外顾客对商品的购买习惯、数量、原因、动机等。
(4)出口商品分配渠道调研。调研内容包括:对国外各类中间商的选择与评价;对国外个别中间商的挑选与评价;对国外各市场零售网点的分析;国外市场运输工具、运输方法的情况;出口商品分配过程中通信网络的选择。
对国外市场调研的信息搜集渠道主要有:我国的驻外使馆;国外的咨询公司;国内外有关报刊、杂志、统计资料;国内科研、教育机构;参加国际贸易展览会;利用洽谈的机会向客户咨询有关情况;向消费者了解等。
3.国外竞争对手调研
国外竞争对手调研的内容包括以下几个方面:
(1)在全球或某区域有哪些同类型企业,企业实力大小如何?所谓企业实力,是指企业满足市场要求的能力,包括生产能力、技术能力和销售能力等因素。这些企业中,谁是最主要的竞争对手?谁是潜在的竞争者?
(2)主要竞争对手的产品市场分布如何?市场占有率多大?它对本企业的产品销售有何影响?所谓市场占有率,就是指本企业的某种产品在市场销售的同类产品中所占的比重。市场占有率反映一个企业的竞争能力和经营成果。
(3)主要竞争者采取了哪些市场营销组合策略?这些营销组合策略发生作用后对企业的生产经营产生何等程度的影响?具体内容包括主要竞争者商品的设计、性能、包装、售前售后服务优缺点,商品价格和定价策略,广告策略以及分配渠道使用情况等。
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