商品品质：国际贸易的重要因素

（一）商品的品质

商品的品质（Quality of Goods），亦称质量，是指商品的内在素质与外观形态的综合，是商品适合一定用途，满足用户需要的各种特性。内在素质是指商品的物理性能、机械性能、化学成分、生物特性等自然属性（气味、滋味、成分、性能、组织结构等）。外观形态是指商品的外形（颜色、光泽、透明度、款式、花色、造型等）。

（二）国际贸易中商品品质的重要性

在国际贸易中，货物的品质不仅是主要交易条件，而且是买卖双方进行交易磋商的首要条件。因为货物品质的优劣不但关系到货物的使用效能和售价高低，而且还决定货物销路畅滞，涉及有关企业乃至国家的声誉。在当前国际市场竞争激烈的情况下，提高出口货物的品质，是加强对外竞争的主要手段。只有切实加强出口货物的质量管理，根据国际市场的需要和变化，不断提高出口货物质量，增加花色品种和改进款式，并使之适销对路，才能开拓和巩固国际市场，做到以质取胜。同时还可以提高出口商品在国际市场的声势，并反映出口国的科学技术和经济发展水平。在进口贸易中，严格把好进口商品质量关，使进口商品适应国内生产建设、科学研究和人民生活的需要，是维护国家和人民利益并确保提高企业经济效益的重要问题。

合同中的品质条件是构成商品说明的重要组成部分，是买卖双方交接货物的依据。《公约》规定，卖方交付货物必须符合约定的质量，如卖方交货不符合约定的品质条件，买方有权要求损害赔偿，也可以要求修理或交付替代货物，甚至拒收货物和撤销合同。总体来说，国际贸易中商品品质的重要性表现为以下几点：

（1）品质的高低反映了商品实际使用效能和使用价值，如带电脑的录音机比不带电脑的录音机功能要全。(www.xing528.com)

（2）品质对商品的价格起重要作用，俗话说“按质论价”，同一商品品质不同，价格不一。

（3）品质是非价格竞争的手段之一，在国际市场竞争激烈的情况下，提高产品质量已成为商品竞争的手段之一。许多国家的消费者在解决温饱问题之后，对商品的需求已不再满足于低价，而是要求高质量，价高一些也无妨。

（4）品质与销路直接有关，优良的商品品质可以帮助打开市场，而品质差的有了市场也会丢失市场。例如，美国肯德基家乡鸡，不远万里来到北京与闻名世界的北京烤鸭争艳，在中美合资经营三个月后，就创日销量4.1万美元的历史纪录。家乡鸡能打开市场的根本原因是抓住质量这个根本。因为这种炸鸡在出锅两小时后就会变味，为了保证质量，美方总经理决定：“凡出锅两小时以后的炸鸡全部扔入垃圾箱”，以此来激励销售。又如，巴西万品公园在圣保罗举办的一次中国工艺品展览会，当时大部分工艺品以其特有的东方魅力赢得了在巴西的国内外顾客的好感，展品一抢而空，唯有某品牌瓷器受到冷落，因为产品质量不好；产品凸凹不平、厚薄不一、花纹不全、有气泡等。参展公司因卖不出去要求供应商赔偿损失，还决定今后不再进口该瓷器，以免将已有的市场丢失。

（5）品质好坏还影响产品生命。例如，某家外国飞机公司制造的一种飞机，因为其舱门上一把弹簧锁的弹簧失灵，造成一次飞行中舱门自行打开而把旅客摔出的重大事故，从此这种机型停产。