如何获得商业创意？

商业创意的形成具有一定的随机性。很多时候，商业创意就来源于灵光乍现的一瞬间，有偶然，甚至有运气的因素在里面，当然，必需的知识储备和敏感性也是不可或缺的。

一、获得商业创意的基本方法

获得商业创意需要时间，很多时候，冥思苦想无法获得好的商业创意是很正常的，不要因此而垂头丧气。我们一定要认识到，创意最好并不等于最具原创性，创业领域里有一句非常流行的话：“所有传统的商业，都值得用互联网的方法重新做一遍。”这里充满了巨大的商机。比如，传统电台+网络，创造了喜马拉雅；传统视频+网络，创造了优酷；传统制片人+网络，创造了类似《纸牌屋》的经典网络自拍剧。我们应该如何寻求商业创意呢？

（一）头脑风暴法

想要形成有价值的商业创意，创业者可以采用头脑风暴法。头脑风暴是指不同的人产生不同的想法，而用以形成商业创意的头脑风暴通常不会十分正式。比如，在挖掘校园商业创意的时候，创业者可使用“烦恼报告法”来帮助大家集思广益，形成商业创意。创业者可以请一群学生并让其列出100项在日常生活中令他们感到烦恼与困惑的事情。通过这样的方式使学生过滤掉一些显而易见的烦恼，从而让烦恼更具体，也能使找到的问题更深刻。

此外，创业者也可以以前文所介绍的商业创意的源泉为线索组织头脑风暴。以健身中心为例，创业者发现在越来越激烈的市场竞争中，普通健身中心几乎没有立足之地，所以创业者迫切需要找到一个独特的创意。创业者可以在白板上画出三列，分别标注“环境趋势”“尚未解决的问题”“市场缝隙”，接着组织大家群策群力通过头脑风暴想出各种创意，再按照以上三个类别进行归纳与分类。通过这一过程，创业者很有可能获得一些有价值的创意，比如在人口老龄化、老年人越来越关注身体健康的当下，许多训练课程以及锻炼的器材都不适合老年人，也缺少为50岁以上的老人专门设计的健身房，此时，创业者完全可以形成一个初步的创意，就是专门开办一家为50岁以上的人群服务的健身房。

（二）焦点小组

焦点小组也是获得商业创意的常用方法。焦点小组是指将与讨论主题相关的5～10人集中在一起的小组。焦点小组通常由对主题熟悉的人构成，他们集中在一起回答问题，再通过集体讨论的双向反馈方式将问题答案变得明朗。焦点小组通常作为头脑风暴的后置项目，主要由训练有素的主持人来主持，其主要任务是让小组讨论集中在“焦点”上和维持热烈的讨论气氛。焦点小组最终是否能够奏效，在很大程度上由主持人提问和引导讨论的能力所决定。

比如，为了进一步完善面向50岁以上人群开设健身房的创意，创业者就可以组织20位50～60岁的老人展开讨论。主持人可以以目前市面上的健身房有哪些缺点为切入点询问这些老人并收集答案，这些老人可能会回答：“我不喜欢那里的训练课，里面的动作太多、强度太大，更主要的是伴奏音乐实在太吵、节奏太快，而教练都是20岁左右的小伙子，他们根本不了解我们，也与我们没有共同语言。”主持人可以据此接着发问：“那么有人愿意让同龄人当你们的教练吗？”如果20人中有超过15人举起了手，创业者很可能就找到了商业创意需要完善的那一部分。

（三）图书馆与网络调查

图书馆与网络调查也是形成商业创意不可缺少的方法。查阅资料可以使创业者对自己的创意有更深刻的了解，从而使本来模糊的创意得以不断完善，最终形成最佳创意。比如通过网络调查，创业者把原先“开一家新健身房”的创意进行进一步完善，重新定义为“开某种特定类型中最好的健身房”。

在收集商业创意信息时，我们要充分利用图书馆及网络查询专业的文献，如商业期刊、专业杂志、产业报告等。比如，我们继续研究开办健身房，就要去查询有关健身、健康与健身俱乐部的综合性研究报告，从而快速地了解这个行业的发展情况。网络调查也非常重要，我们在对一个新领域进行初期探索的时候，通过百度、谷歌查询是最简单的入门方法，还可以进一步通过查询知识产权专利网站，查找新的技术方法或新的商业模式。通过网络调查是效率较高的，创业者每天都能获得新的相关信息。

二、寻找商业创意活动的组织(www.xing528.com)

在创业实践中，寻找商业创意最根本的还是做好发散和收敛两个方面的工作。下面我们以挖掘校园创业为例，来看看应该如何组织好商业创意的探索活动。

（一）穷举发散

寻找校园创业项目，第一步应该穷举发散，例如安排工作人员召集一定数量的学生分组讨论。分组讨论什么呢？我们可以做穷举。以穷举的方式，让学生把想到的在大学里做过的所有事，写在便利贴上，写下来，贴上去。我们可以设想一下，当你回顾校园生活的时候，你会想到哪些？你可能会概括为上课、吃饭、上自习、打工、参加社团、考试，这些都没有错，但这些高度概念化的认知，对我们寻找商业创意没有任何作用。大学生活是人生历程的中间过渡带，考上大学，就从父母主导的生活秩序走了出来，到毕业就业进入成人社会，自己建立自己的生活秩序。因此，实际探索中，我们要用时间轴的颗粒度来描述大学生活。

上大学第一件事是收到入学通知书，准备学费。不同的人有不一样的筹集学费方式，学费不够时有人借钱，有人贷款，也有人去打工。大学毕业后也不一样，有人就业，有人考研，有人出国，有人可能就在“家里蹲”了，中间则是大一、大二、大三、大四、寒假、暑假等，这都是学生们有记忆的关键节点。按照这样的方式来观察，我们可以找出很多发生在大学时的事。类似的调研中，京东调研组在高校开展实际调研的时候，学生讨论组找到了460件在大学做过的事。

（二）按线索收敛

寻找校园创业项目，第二步就是按线索收敛。我们可以根据上文提到的460件独立的事，得到若干条线索，比如学习、考试、社交等。在贯穿线索的基础上，我们需要进一步洞察机会。怎么洞察机会呢？梁宁老师推荐了一个工具，叫“机会paper”。这个“机会paper”其实很简单，就是一页白纸，画了三栏：

第一栏，问题点，将线索上所有的事，带入你的主观感受，全都感觉一遍，哪些事情让你特别不舒服，哪些让你感到痛苦，把有问题的地方列出来。

第二栏，将遇到的问题抽象化，如果仅仅是头痛医头、脚痛医脚的话就很难抓住最本质的“病因”。创业者找到了痛点，找不到本质，后续创意的解决方案就一定不靠谱了。

第三栏，就是根据本质提出解决方案。我们把前面归纳的线索全部扫一遍，可能我们能找到20～30个机会点。这些机会点是否都可以成为商业创意呢？这就有待进一步评估了。

（三）机会评估

获得机会点后，实施哪个放弃哪个，必须进行科学的选择。京东调研组是这样做的：直接邀请100个学生，给他们看项目的“机会paper”，面对面地向这些大学生访谈三个问题：第一，我觉得这个是你们大学生的痛点你同意吗？第二，我是这样理解你们这个痛点的本质原因的，我的理解你觉得对吗？第三，我给了这样的解决方案，你觉得能解决你们的问题吗？

这个评判过程叫客观校验，即让你的产品用户直接向你反馈，你怀着充分的热情所做的这件事，究竟是否具备可行性。比如，京东调研组找到了20个机会点，但在面对面访谈中，被学生直接“拍死”了12个——调研组的方案大部分学生觉得完全没有价值。这个例子告诉我们，不要高估自己的主观判断，要警惕自己的直觉。用《原则》作者桥水基金创始人达里奥的话来说，就是“做一个无比现实的人”。