现在,一切都进行顺利,你已经确认了同事们的需求,并着手帮忙他们达成了目标,首先就是对他们的需要排定顺序,并随着他们所需求的内容,多方倾听他们的意见。
你在众人皆仰赖你的情况下,贮蓄了许多的“筹码”,这些筹码到你需要同事的帮助时,随时都可兑现。只要你不浪费筹码,不久就能累积成大笔的财产。而且,也为自己铺好了一条平坦的晋升之路。接着要进行下面一个步骤,凡事都能用政治的观点来观察,不妨再自问:“在组织里,从政治的观点而言最有利的职位是什么?最不利的职位又是什么?”
所谓的地位(包括位置、立场等),并不是绝对的,而是轮流运转的,须看某人某事与别的人事之间的关系而决定。但此处所讨论的地位,是指占有别的优越的位置所必备的条件。
那么,在一个组织中,哪些职位是具有这种优越条件的地位呢?
1.人事经理:虽然辛劳,却是权力的中枢。身为人事经理,可以使用多种权力。例如:核定所有员工的薪金;有了新设的职位或空缺的职位时,由他安排派任;查验薪水的调升;审批医疗保险等等。如果人事经理受命实行不利员工的政策,会遭致众人的怨恨。又如果人事经理过于体谅员工,使公司蒙受损失,也会被首脑阶层视为异端。由于他的权限大,因此也特别辛劳。然而不管怎样,他是属于公司的权力中枢之一,这点是毋庸置疑的。
劳务方面的工作,也是人事经理重要的工作之一,他必须和工会的人员交涉,或代表公司方面去商讨各项事宜,签订新的协议,人事经理的重要性,还在于要和会计部的经理商酌开支问题,并促使业务经理和他配合行动。
人事经理也必须与公关部的经理密切合作,请求对方的协助,并且随时与公关部交涉,将最新消息提供给公关部。
2.业务部经理:作派正确的话,晋升希望很大。业务部可以说是接触广泛的部门。到这儿来推销各种产品的业务员,几乎川流不息。业务部的会客室里,经常可以听到这样的对话:
“经理,久仰大名!我叫王某。敝公司开发了一种能够保存使用过的档案的新机器,对档案的保存很有用处,所以……”
陈女士是一位能干的业务部经理。她对同事们的需求和申请的消耗品、公共设施、重要原料等的供应应付自如,在公司内名望甚高。同事们在无意间透露出的意愿,她都能牢记在心,设法帮助他们达成。举例来说:她探知会计部经理偏爱深咖啡色。所以,她在铺设经理室的地毯时,特别为他选择了深咖啡色。她经常在各办公室巡回察看,如果发现沙发的弹簧微凸出来,她就会在有关人员尚未提出申请前,主动为他们换新。
她就凭着女性特有的细腻心理,为大家服务,因此在任何部门都极受欢迎。业务部经理的职位,需要服务热忱、考虑周密。这样很容易受到同事们的支持,对晋升非常有利。
3.会计部经理:握有强大的实权。凡是会计负责人,大都会被冠上“保险柜看守人”、“守财奴”等不雅的绰号。总之,会计负责人很难给人好的印象。他们的工作态度虽然很稳健,但人缘总是不佳,和别人也老是格格不入,似乎只有数字才是他们生活的全部意义。不过有实权的单位主管,除了会计部经理之外,似乎再也找不到了。会计部经理有权决定谁该拥有公司的信用卡。(www.xing528.com)
能够决定谁的传票不必核对,谁的传票要彻底审查。
会计部经理在公司里的地位实在难以估计,只要适当利用,必能发挥出最大的效力。
4.公关部经理:印发公司刊物,掌握同事们的心。没有人不喜欢自己的名字和照片出现在新闻杂志上,即便是公司的小报也是一样。身为公关部经理兼公司刊物总编辑的你,一定会发现有许多同事经常来找你。表面看来,那些找你的人似乎都别无所求,并不是要求你替他们拍照,或要求你在报上刊登几则他们在旅游中的见闻与趣事,或者报道他们新近所得到的奖励与荣誉。但不妨由你提起,慢慢诱导他们,他们一定会高兴说出来,然后交给你大篇文章,洋洋洒洒,好让你刊载在公司的刊物上。所以,公司内的刊物,就是讨同事们欢心的最佳工具。你可以告诉文小姐:“从下个月开始,我要编辑一系列的月份报道,介绍各部门的经理,主要针对他们的贡献、责任、困难。所以,我要你先写一篇能使大家士气振奋的文章。另外,交给我一张你站在黑板前向下属说明计划的照片,以及一张你向秘书授意职务的照片,可以吗?”
就在这一瞬间,文小姐的心里必然升起一股喜悦,而你也布下了一个魔术圈套,让大家迫不及待地等候看到自己出现在报上。
一般人都会想:“公关部的业务就是广告宣传。”其实,这个单位除了广告之外,还包含了更复杂的工作。如果你能适当处理这些复杂繁琐的工作,你就可以一一满足同事们的愿望。
5.总务经理:遭受疏远,但握有实权。提到总务部的主管,大家也许会眉头起皱。因为,在西方的公司和组织里,总务主管常被视为眼中钉,而蓄意加以疏远,然而,这个职位却是地地道道的权力中枢。在总务部经理的职权中,有许多事是可凭个人好恶来决定的。例如,在分配办公室时,可决定将视野最佳的位置保留给谁,或决定把停车场的前排位置分配给谁。
以上是各权力中枢职务简介。不过,正确的职务内容,有时会因组织不同而异。所以必须先区别你所归属的组织形态与性质,分析各单位的状况,并且比较和计算各单位所拥有的优点。
接着制定政策,让自己能跻身于最有利的单位,再多方运用才能,使同事及下属对你言听计从。
也许你会问:“难道别人就不会运用手腕吗?”不错,每个人都同样处心积虑地在图谋筹划,多方努力,想使自己立于最有利的地位,握有最大的实权。同时,确实也有不少人达成心愿。
但是你不必介意。因为,整天漫无目的地过日子,毫无生活目标者仍然大有人在。
有些人外表像老虎般威武勇猛,实际上却是个唯唯诺诺的好好先生。同时,一个站在驾驭立场的主管,本身往往软弱得近于羔羊。还有,你的同事者中,虽然不乏头脑聪明,足以成为事业上的对手,但是,这些人往往恃才傲物,缺乏耐心,因此也成不了气候,你只要能善用手腕,成功最后必属于你。
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