如何实现智慧养老：使用者视角

医家通的智慧养老之路，中间过程并非一帆风顺。2015年，移动医疗、慢病管理初起步，申总在母公司华卫天和集团的支持下，成立了华卫迪特团队，进军该领域，开启了创业历程。

半年后，“APP+可穿戴式设备+在线医疗问诊”的移动医疗模式已趋于成熟。然而，中老年人智能手机普及率低、不会操作APP、可穿戴设备使用频率不高等问题却始终无法突破。风口尚未过去，行业却已危机四伏，一些公司悄悄地取消了该项业务。预感到行业存在危机，申总决意重新筹划公司的未来发展。

养老热潮令人心动，考虑团队拥有医疗资源和软件基础，综合母公司的产业优势，申总判断未来一段时期，能够革新传统养老的医养运营管理系统、与智能终端链接的服务支持软件（APP）、智慧应用产品必会有广阔的发展前景，有可能是下一个风口。2016年年初，申总带领华卫迪特团队，转战智慧养老领域。医家通，就这样诞生了。(www.xing528.com)

医家通认为，智慧养老服务产品，需要与养老机构、使用者的实际工作亲密配合，只有与一线机构、养老运营者联合联发、优化系统，才能打造出最适用的硬件配套方案，做到真正地提升产品使用便利性、配合流畅度。在此方面，医家通不惜成本重点投入，特别聘请了数位资深机构管理者、院长，并联合多家知名养老机构从使用者视角，针对大型机构、连锁化运营的管理系统，进行联合开发，并对可穿戴设备进行实用筛选。申总表示，待系统再成熟一些，医家通会正式发布这套实用系统、优质配套方案，与养老同人分享。

很长一段时间，小编被朋友圈中的医家通交流沙龙所吸引，被医家通行业交流的执着所感动。同时，小编也很好奇，在智慧养老竞争越来越透明化、白热化的状况下，医家通如何保持品牌的生命力与竞争优势呢？对此，申总这样回应。现下，养老业界交流活动比较多，交流内容也比较丰富，作为一家服务型企业，一方面，作为智慧养老公司，产品设计、流程规划，需要有一线养老工作者参与，以他们的实际需要、工作习惯为依据，不断地进行产品改良；另一方面，借助沙龙的力量，组建具有医家通特色的交流平台，广泛征求需求方、同行对医家通发展的意见。交流沙龙将医家通推送到市场中，接收用户反馈，接受同行人士监督，对于医家通未来发展有着很大的推进作用。