等待金博士的空当，小编偷偷地享受着康语轩的“家“时光。室内很安静，偶尔有工作人员陪着推助行器的老人轻轻走过，宽大的落地窗外，雨后的草地上格外清新，两只黄狗在屋檐下舒服地趴着。不需要任何语言、不需要动作，康语轩温馨的氛围已然深深地打动了小编。
金博士向小编介绍，康语轩启用了俱乐部的概念，从居室内部环境的打造、公共空间生活氛围的营造、周边环境联动方面，尽可能地弱化养老的因素，营造“家”的居住感受，强调老年生活的另一种延续。同时，倡导人人都应该享有有人格尊严的生活，将服务对象定位为认知症、失能、临终关怀老人，希望通过精心的介护护理服务，从身体、精神、社会、生存等多个层面，缓和老人们心里的焦虑与病痛，延缓他们衰老的速度，提高他们生活的品质。
康语轩认为，每个老人都是不同的个体，固化环境很难满足他们的细节情感需求，会加重老人的焦虑情绪。除了温馨的公共环境外，康语轩参考国外养老机构的做法，在老人居室内，仅提供必备实用配套（介护床、卫生间、洗面台等），保留尽可能大的闲置空间，供老人放置自己熟悉的物品、家具；希望为老年人打造一处晚年生活的家，让老人们带着自己的生活和过去的时光一起住进来。(www.xing528.com)
老人们的身体存在个体差异，不同时间的情绪状况也不一样，老人们往往生活得很真实，他们对机构提出即时的服务期待，对服务做出最真实的反馈。因而，养老服务的要求很难用标准化或固定的动作来实现。金博士认为，在认知症老人照护方面，应该更推崇因人而异的、定制化的服务，并明确康语轩的员工必须具备思考力、想象力、执行力，能够体会老年人的感受，根据实际情况，用心地为他们提供适合的、专业的服务，而非程式化地完成固定动作。富含情感的生活环境、享受量身定制的暖心服务，是“家”不可或缺的内容。
这些细腻、温润的内容带来的属于“家”的感动，很难用语言表达。相信只有去到康语轩、置身其中，才能明白吧！
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