打造易于持续消费的不老生活馆：老年健康乐园

2016年，全经联养老创新年会中，小编第一次听说，不老山庄有个姊妹品牌——不老生活。涉入社区居家养老领域，小编进行品牌研究时，发现不老生活赫然已是万谦养老继不老山庄之后的另一张名片了。

许多企业懵懵懂懂、小心探索社区养老模式的时候，黄总和不老团队已完成了不老品牌社区养老业务的市场验证。2016年6月两馆（安贞馆、洛克馆）齐开，8月正式启动营销，到2017年5月，单馆平均日上客量超过200人次，95%的客户来自老客户转介绍，转介绍客户的成交率超过90%。市场数据再一次证明了老年人对不老品牌的认可。

听到这里，小编不由咋舌，不老生活馆还用做推广吗？黄总笑着回答，老年人的养老消费和年轻人的生活消费一样，属于正常消费。抓住健康养老的需求很重要，建设易于老年人坚持、可持续消费的、健康的养老系统更加重要。不老生活推出了简单易行、轻松无负担、高效有价值的六大服务体系，以年消费3600元的基础会员体制，为老年人提供量身定做的身体健康测评、饮食养生、运动理疗、仪器理疗、中医专家问诊、益智活动、文娱课程等服务；同时，还以有偿的形式，提供满足老年人群健康养生需要的优质服务。从基础服务层面及有偿消费方面，为老年人提供一套周全的健康解决方案，同时还设置了大数据分析、网上商城、产业链延伸服务等后延服务体系，充分保障老年人群晚年生活的幸福与质量。

目前，政府大力支持养老，强调基础养老服务的普惠覆盖，这对于养老行业发展而言，是一把双刃剑。一方面，政府扶持、公建民营、服务购买，会引导一部分老年人花钱购买养老服务，鼓励养老消费，是行业发展的利好因素。另一方面，政府的非市场干预，必然会催生一些依靠政府政策生存、缺少市场竞争力的“贫血”型养老企业，他们的存在会在很大程度上限制养老行业的健康发展。黄总认为，养老市场化的本质是基于服务品质、服务内容、服务质量的良性竞争，这样的良性竞争是养老行业发展的强心剂。过于依赖政府政策支持的企业，很难拥有长远发展的可能。

不老生活创品牌之初，明确了市场化的主导思路。筹建店面之前，黄总和她的团队对数万名不老会员进行了详尽的分析，在会员集聚区进行选址，在老年最期待的服务项目中进行服务遴选，鼓励会员（老年人）参与到社区机构服务设计中，和不老团队共同打造不老生活社区养老店面。(www.xing528.com)

相对延庆的不老山庄，城区的不老生活交通更为近便，优化升级后的服务内容更受欢迎。不老生活（安贞馆）、不老生活（洛克馆）均嵌入在社区中，一经面市，即满足了许多老会员（老年人）的养老期待。他们即欢欣喜悦地前往更近距离的面店，进行服务体验。

黄总向小编分享，老人们认可不老生活的原因大体可以归纳为三点：令人尖叫的内容、亲情的服务、感动的体验。不老生活馆已经成为了老年人生活中的固定内容，同区域的会员们一起养老，形成一个新的社交现象。

老年群体的力量不容小觑，不老生活的单店日上客量从200人次起，一直缓缓攀升。不老生活馆更像是老年人的健康乐园，融入在他们生活里，为他们的健康养老助力。为此，黄总和她的团队感到无比光荣。