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乐龄南里:为老年人提供全方位养老服务

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:乐龄八角南里店是乐龄小微机构的代表,和所有的乐龄场馆一样,选址在社区中,照顾周边老人的需求,又不是完全的嵌入式,更多时候是以开放的形式呈现在社区居民的面前,除了短住、日托外,还推出了养老咨询、医疗健康服务、老年餐、老年活动等项目。他们本人在乐龄接受养老服务,度过愉快的夕阳岁月。乐龄像他们家庭的另一个延伸空间,乐龄的工作人员则是他们家庭中的“编外家属”。

乐龄南里:为老年人提供全方位养老服务

乐龄八角南里店是乐龄小微机构的代表,和所有的乐龄场馆一样,选址在社区中,照顾周边老人的需求,又不是完全的嵌入式,更多时候是以开放的形式呈现在社区居民的面前,除了短住、日托外,还推出了养老咨询、医疗健康服务、老年餐、老年活动等项目。5月开业,到8月底已入住了10位老人,每天有60多位老人来店用餐,近百位老人呼叫上门、助浴、助行(借助爬楼机)、志愿者等服务。

许多60岁的老人,将家中80多岁的长辈送去乐龄,60岁的子女每天来乐龄店中用餐、看望老人、陪伴老人。他们本人在乐龄接受养老服务,度过愉快的夕阳岁月。他们的长辈亲人在离家很近的、能够触摸到的乐龄,获得自身生活空间的同时,最大限度地保留了亲情的联系。乐龄像他们家庭的另一个延伸空间,乐龄的工作人员则是他们家庭中的“编外家属”。(www.xing528.com)

乐龄业绩喜人、口碑不断攀高,小编艳羡不已。借机代表养老小伙伴们,向艳蕊老师请教乐龄市场接受度高的原因。她向小编分享,原因比较多样:一方面,乐龄是公建民营形式,政府提供房屋,承担了租金、改造费用,减轻了一部分运营压力,乐龄将收费压缩在比较亲民的范围内(单床约3000-4500元/月),从价格方面为社区养老消费创造可能。其次,乐龄品牌运营超十年,成功服务了数万名老年人,在区域内有多家站点,对于周边社区的老年人而言,在乐龄用过的老年餐、体验过的服务、着急时解决过的问题,都变成了他们交流中的固定话题、生活中的持续关注点、相互引荐的快乐之事。乐龄在老年人的生活和交流中,高频次地出现,已形成了具有连锁影响的品牌力。乐龄为客户体验做好了事前铺垫和事后证明,业绩攀升、口碑提升都只是时间问题。

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