回顾人生马拉松：返程的思考点

坊间传说，赵老师是“教科书级专家”，做功课时小编也了解到她在养老领域工作的时间已超过二十五年。据说每个设计师的心里都有一个理想国，小伙伴们都很好奇，在赵老师心中“理想的养老院”是什么样的存在？

赵老师云淡风轻地分享了一段有趣的经历：从1993开始至今，考察了二十几个国家的几千家养老机构。与老人聊天，观察他们的生活，调研团队发现每位老人都是一本生命书，他们度过了人生最美的风光，从容淡定，乐观优雅，从他们的身上能感受到时光韵律。赵老师表示，在这些长者身上，汲取了许多，生命似乎有了新的启发，一下子从“中年彷徨”中顿悟。她意识到，五十岁是人生马拉松的返程点，返程的风景更精彩，健康快乐才是最重要的。再看年轻时的风景，心态不一样了，感受也不一样了。后来就不再怕变老，甚至期待变老，渴望在自己设计的养老院中享受老年生活。

赵老师表示，选择养老设施及老年人居住环境作为研究与工作的方向，是冥冥之中注定的事。20世纪90年代初留学日本时，发现自己的生日与日本敬老日是同一天，加之与老人天然的亲和感、使命感，对与老人打交道的事情特别有兴趣，很想为改变他们的生活环境做努力。尤其看过国外老人们的生活之后，越发觉得中国老人生活实在是不易，作为设计师，更加坚定了要为他们做些什么的决心。

现在想来，有兴趣、喜欢做是当初选择养老、一直坚持从事养老工作最核心的原因。赵老师认为，相对画家的艺术创作而言，设计师还需有强烈的社会责任，更像是个匠人，他们的每个作品都将被几十年、上百年地使用，需要把艺术与技术相结合，并加之以社会责任感。从业时间越久的养老设计师，越有手艺人悉心做活、强烈的“匠人情结”。故而，再大牌的设计师，也会常常思考创作的手法，时时练练看家的“手艺”。(www.xing528.com)

十年前，国内的养老市场很混乱，大家的目光更多胶着在“养老地产”方面，对于“重硬件”还是“重软件”，常常是忽左忽右，忙着“跑马圈地”，对产品细节、后期运营、服务品质关注较少。现阶段，20世纪90年代日本养老变革的过程，正在中国上演。近些年，各种行业活动、论坛、展会不断地向从业者、养老企业普及知识。时至今日，信息传播的作用十分明显，国内养老人的素养、企业的眼界已是大不相同了，整个行业的专业环境也有了很大的改观。作为养老设计师，赵老师认为，理想的养老院是要软硬件兼顾、软硬件相匹配的；硬件方面，布局、设计、建设、设备、材质、灯光、色彩都要相匹配，软件方面，服务意识、工作流程、运营体系、互动体验、老人与工作人员的微笑、洋溢在空间自由自在的生活，也得有所保障。

对于国内比较流行的“养老地产”这一概念，赵老师有不一样的看法。她认为，养老强调对人的服务，和地产所代表的资产、资本属性关系不同，做养老应该去地产化。国内的养老市场受资本影响很大，资本手握指挥棒的情况下，发展控速很难，保障品质及服务质量更难。浮躁的发展现状，不尽乐观。养老需要时间和沉淀，是一个三十年、五十年干下去的事业，不能浮于表面，只看现状，更应该要去除泡沫、看到更长远的未来。别怕错过车，踏踏实实地、沉下去、静下心来，去研究、去学习、去做事，从本质出发把事情做好。