未来展望：企业信息系统实施的知识工程化趋势

展望未来，本研究可以从以下四方面继续进行和完善：

1.保证就绪目标识别的完整性

如前文所讨论的那样，由于对于经验的依赖，本书的方法暂时无法从理论上保证分析的完整性。当前的做法是随着应用次数的增多，提出一个默认的推荐列表，提供给分析人员作为参考并引导其分析过程。从方法论上来说，这种总结和重用既往经验的做法为方法增加了经验性的一面，有利于方法的发展。但是，如果能够有一个原则性的指导理论或者标准，告诉分析人员何时可以自信地停止分析，将对于方法的应用很有帮助。

2.“改进建议”的深入探讨

这一部分是指如何建议组织对于流程重组与组织文化进行整合，使其符合企业信息系统的要求，符合最佳实践。企业信息系统对于组织往往具有“意味深长”的含义，需要组织仔细体味和自身调整才能达到与信息系统的共鸣。组织事务和业务管理往往具有牵一发而动全身的效果，从信息系统实施的大格局来看，整个企业信息系统实施的过程可以看作是技术、人员、业务和文化四个方面的综合努力。这就涉及了管理学领域，同时需要与社会学和符号学相结合，以期寻求合适的理论和方法来指导组织的管理实践。

英国管理学大师Charles Handy指出：“所有的组织都需要选择、开发和嘉奖他们的员工，结构化他们的工作，解决他们之间的文化冲突，制定他们的指导原则，规划未来的蓝图等。”问题明晰方法的思想与出自Handy这样的管理学大师的观点与不谋而合，令人兴奋，也激励着人们朝着这个方向继续前行下去。(www.xing528.com)

3.对于规范的进一步研究

目前，规范的分类与分层是当前的一个研究热点。规范是一个组织的精髓所在，是研究组织和社会问题的极佳切入点，这一点已经被不同的理论学派所提倡。对于规范的研究将有利于深入理解和精心设计组织，是解决组织问题的一个非常重要的方面。因此，对于规范的提取和分析将具有十分广阔的发展前景，相信它也会成为信息系统发展的大势所趋。

4.对于问题明晰方法的形式化描述

这是将问题明晰方法形式化的重要一步，一个可尝试的方案是采用行动逻辑描述组织的内核。行动逻辑以主体和行动为出发点，吸收言语行为理论作为支撑理论，具有丰富的语义基础和形式化能力，为精确描述组织与个体行为提供了可能性。这一方面的工作也将企业信息系统实施引向知识工程领域，开辟出另一番广阔的天地。

总而言之，希望本书的工作，加上未来的研究，能够为企业信息系统实施的道路扫清障碍。经过充分的准备，各个组织企业就像运动场上的健将一样，随着裁判发出的命令——“各就各位，预备，跑”，能够在通往未来的跑道上一展英姿。