某医院的数字化医疗服务与管理系统

本案例调研的医院是一家综合性的国家三级甲等医院。该医院专业学科齐全，诊疗技术先进，医疗设备现代，生活设施完善。医院具有高级专业技术职务的专家180人，博士生和硕士生导师34人，三级以上专家6人。医院共设有30余个专业科室和1 700余张床位。截至目前，这家医院已经初步建成数字化医院。现有医院信息系统包括门诊信息系统、临床信息系统、手术麻醉系统、药品管理系统、住院管理系统、办公自动化系统、管理支持系统、电教中心系统、电子医务等9个大类50余个子系统，覆盖医务和管理活动中的各个方面，为医院的日常活动提供了便利。然而，与我国医院信息化大格局相对应的是，直到最近，这些系统的大部分仍然独立运行、互不联通，大大制约了医院的服务水平。

作为典型的信息密集型组织，医院每天需要处理大量的信息，这些信息需要在不同的部门和人员间共享、传递与交换。因此，医院信息系统集成是该医院的迫切需求。具体而言，它需要集成医院内部各信息系统应用，以形成一个功能模块涵盖门诊及其相关辅助科室、病房和行政管理等多个部门、全方位覆盖医院业务流程的规模化和集成化的医院信息系统，提供更为迅捷优质的医疗服务。(www.xing528.com)

医生工作站是临床信息的源头，也是医院信息系统中的核心部分。它与各个临床信息系统进行双向沟通，协助医生完成日常医疗活动和事务工作，包括支持医生处理医嘱、病历、检查、检验、诊断、处方、治疗处置、手术、收入院等诊疗活动，同时支持查看文字或者图像的检查结果、药品信息查询、器材管理、医技报告查询、统计、远程会诊等功能。因此，该医院选择医生工作站作为医院信息系统集成的一个切入点，希望以医生工作站集成为龙头，为后续的系统集成奠定一个框架。本案例研究将采用问题明晰方法分析这家医院对于医生工作站集成的准备情况。