【摘要】：二级医疗系统由地区性的综合医院组成，提供化验、诊治、手术等医疗服务，并负责接收由社区医院转诊的患者。本书所调研的Rushey Green社区医院即是位于伦敦Lewisham区的一家社区医院，现有员工45人，其中有医务人员30名，负责为所在Catford社区的9 000余名当地居民提供医护服务。根据院方反映，EMIS系统的实施的确为医院带来管理上的便利和效率上的提高，带动了医院的整体业务水平的提升，提高了医院对居民的医疗服务能力。
在介绍本章的案例之前，有必要简要介绍一下英国的医疗卫生系统。英国采取的是一种由政府资助的以公立医疗为主的体制，称之为“全民健康服务系统”（National Health Service，NHS）。整个医疗系统分为初级、二级和三级医疗系统。初级医疗系统主要由面向社区的社区医院构成，包括全科医生、药剂师、牙医等。社区医院处于医疗系统中的中心地位，它们是国民的医疗服务的注册机构，并伴随他的整个诊疗和保健过程。二级医疗系统由地区性的综合医院组成，提供化验、诊治、手术等医疗服务，并负责接收由社区医院转诊的患者。三级医疗系统一般指专科医院，由如脑神经外科医院、烧烫伤医院、整形医院等构成的专门的医疗服务。
本书所调研的Rushey Green社区医院即是位于伦敦Lewisham区的一家社区医院，现有员工45人，其中有医务人员30名，负责为所在Catford社区的9 000余名当地居民提供医护服务。为提高工作效率和提升服务水平，此医院已于2001年采用一款英国社区医院市场上的主流信息系统——Egton医疗信息系统（Egton Medical Information Systems，EMIS）作为日常医院管理系统，负责存储患者记录、就诊记录、患者预约和处方、各种文档报告以及医疗知识库和药物数据库。根据院方反映，EMIS系统的实施的确为医院带来管理上的便利和效率上的提高，带动了医院的整体业务水平的提升，提高了医院对居民的医疗服务能力。(www.xing528.com)
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