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页面与操作:单元系统的利益相关者及系统构成分析

时间:2023-06-09 理论教育 版权反馈
【摘要】:一个单元系统的利益相关者包括6类角色,每个角色下面可能有多个利益相关者。图5.11利益相关者识别页面(三)支撑系统分析支撑系统分析在于帮助收集企业信息系统实施过程中所需要的技能与资源情况,如图5.12所示。图5.13系统构成页面实质活动主要从利益相关者中各个角色的责任列表中获取,这些活动将落入实质子系统的范围内。

页面与操作:单元系统的利益相关者及系统构成分析

在功能组织上,整个系统采取一横一纵两条主线贯穿的方式。以单元系统为纵向主线,引导用户不断向纵深分析;以支撑系统、利益相关者、规范和价值为横向主线,主要分析资源、人员、业务与规范等基础结构情况。

(一)单元系统定义

每个单元系统具有一个开始和结束,存在一些责任者管理单元系统,其他一些主体为这些活动负责。每个单元系统有若干子系统。此外,单元系统提供一个访问其他页面的接口,指向基础结构分析技术,其页面如图5.10所示。

图5.10 单元系统定义页面

(二)利益相关者分析

这个功能页面主要分析一个单元系统的利益相关者分布情况,如图5.11所示。一个单元系统的利益相关者包括6类角色,每个角色下面可能有多个利益相关者。每个利益相关者需要分析的信息可结构化描述为:<名字,角色,责任,评估>。每组利益相关者都指向其单元系统。

图5.11 利益相关者识别页面

(三)支撑系统分析

支撑系统分析在于帮助收集企业信息系统实施过程中所需要的技能与资源情况,如图5.12所示。其中,每个椭圆或者方框都是一个支撑系统。每个附属系统都可看作是一个单元系统,因此具有和单元系统同样的功能操作:如椭圆或者方框里面的文字是支撑(单元)系统的名字,可编辑修改;有系统属性和子系统;可对其分析利益相关者、价值评估、支撑系统、系统构成等。

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图5.12 支撑系统分析页面

(四)系统构成

每个单元系统由一系列的活动构成,这些活动可以分为3类:实质活动、通信活动、控制活动。实质活动又可分为3类:技术活动、正式活动、非正式活动,如图5.13所示。

图5.13 系统构成页面

实质活动主要从利益相关者中各个角色的责任列表中获取,这些活动将落入实质子系统的范围内。根据实质活动的先决条件和后置条件来引导分析通信活动,为单元系统添加相应的通信活动,负责协调实质活动的有序进行,这些活动将落入通信子系统范围内。对于一个实质活动,可为其添加新的控制活动,负责奖励与惩罚,以确保实质活动保质保量地完成,这些活动将落入控制子系统范围内。

当添加一项新活动时,描述的主要信息有:活动、利益相关者、先决条件、后置条件、义务性(MUST、MAY、MUST NOT),类别1(实质,通信,控制)、类别2(技术,正式,非正式)等。

(五)价值评估

评价指标组成一个动态表格,如图5.14所示。其中,表格的行由利益相关者组成,可不断从利益相关者列表中选择添加;列为评价指标,内容为固定的10项。评估值由系统分析人员选择填入。

图5.14 价值评估页面

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