经过若干年的发展，问题明晰方法在解决信息系统实施问题中崭露头角，取得了一些成就。本节将扼要介绍问题明晰方法的总体目标、指导思想、设计原则、主要技术和成功的应用案例。
（一）总体目标
问题明晰方法的总体目标在于识别和分析组织的基础结构情况，为企业信息系统实施做先行准备。它将信息系统的引入视为一次契机，利用背后蕴藏的管理思想和业务方式集成信息系统、业务流程和组织文化，促进组织的变革与演化，试图揭示系统实施问题的社会学本质。
（二）指导思想
问题明晰方法的指导思想是对于具有社会性和组织性的复杂问题的系统性思考。面对组织这样一个社会系统，问题明晰方法继承软系统方法论的特征和原则，利用系统化与结构化的方法分析组织的基础结构。
（三）设计原则
问题明晰方法在提出之初曾定下四条主要设计原则，它们分别是[48]：
1）灵活性：方法不应设定固定的使用套路，允许用户自行决定技术的使用顺序和分析的详尽细程度。
2）循环使用性：方法应该允许用户重复使用某一技术，以完成对问题进行不同层次细节的分析。
3）向导性：方法在设计上应为用户提供一个导向，引导用户的分析过程。
4）易学易用性：方法应该使用户能够在短时间内掌握，方便操作和使用。尽量使用图形化技术，把方法所需要的语法要求降到最低。
（四）主要技术(www.xing528.com)
问题明晰方法由六项主要技术构成，它们分别是[48]：
1）单元系统定义：定义单元系统，用于划定问题的结构和边界。
2）利益相关者识别：分析单元系统的利益相关者及其角色和责任。
3）价值评估：分析单元系统的利益相关者对信息系统的价值取向。
4）支撑系统分析：分析环绕在单元系统周围的辅助系统，结构化分析问题与目标系统。
尽管上述四种技术尚有需要改进之处，但它们相对稳定，发展方向明确。此外，还有一些技术仍在问题明晰方法的框架内，但尚不成熟，有待进一步发展和完善。它们是：
5）系统构成：描述企业内的活动架构，它将单元系统划分为物质、通信和控制三个子系统，其中，物质子系统又可继续划分非正式、正式和技术子系统，提供企业信息架构。
6）冲突管理：分析利益相关者之间的协商过程，为协商双方提供取得互惠共赢的解决方案的指导原则。
（五）应用案例
问题明晰方法已经成功地应用于多个项目与案例，包括荷兰一个咨询机构的知识库项目、巴西一家电子政务网站的需求分析项目、欧洲气象卫星组织的红外大气声波干涉探测器项目和英国警察信息技术组织采购系统等[82]。
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