电视购物频道的定义与作用

电视购物频道则是指“以专门展示各类日用商品、使消费者通过电话、网络订货，并由专业物流公司配送商品的无店铺商品销售模式为特征的专业化频道”[2]。“电视购物频道又称家庭电视购物，它以电视台的专业电视购物频道为平台，以直播为主，商品涉及人们生活的各个方面。”[3]以电视购物频道为主的现代家庭购物有别于传统的电视购物，它是一种新兴的商品销售方式。常见的电视购物频道整套流程如图1－1所示:

具体来说，电视购物频道是指以电视为信息传播渠道，以专业频道为载体，把产品介绍给消费者; 消费者直接向电视购物频道购买商品，并享受免费订购送货式服务。在这种无店铺交互式零售形态中，电视购物频道集宣传、组织、销售等多种社会商业性服务功能为一体，旨在消除商业流通领域中的实体店铺，是把商店搬到电视这个虚拟空间中的一种零售终端。

图1－1 电视购物频道整套流程

[1] 慧典市场研究报告: 《2009—2012年电视购物行业竞争格局与投资战略研究咨询报告》，报告编号: 47414，2009年9月4日出版，ttp: //www.hdcmr.com/47414.html。(www.xing528.com)

[2] 陈红梅: 《电视购物频道的现实困惑与未来发展》，载《电视研究》2008年第5期。

[3] 兰璐希: 《浅析影响电视购物频道节目制作的因素》，载《湖南大众传媒职业技术学院学报》2010年第4期。