掌握市场信息是产业成功的关键

活用型事业，即通过团队建设，灵活利用外界物质生产手段的事业，究竟它是以什么为核心来运作的呢？具体说来，在自己不具备人手、店铺、工厂、物流设施等物质生产手段的情况下，究竟凭借什么才能利用他人持有的资源，进而成就一番大事业呢？

答案就是智慧。说得再明白一点，就是信息。毋庸讳言，所谓的信息就是指探查社会中人们的需要，了解市场潜在需求的相关信息。

铃木将自己的组织比作“营销公司”，其基础就在于相关信息。他甚至断言：“对于其他方面的投资或花费小气些也没有关系，但在信息和沟通上的投资或花费绝对不能省。”

7-Eleven在信息方面的投入规模庞大。此外，铃木还每周（现在为每两周一次）亲自主持全日本OFC齐聚东京总部的会议，从始终坚持面对面沟通这件事就可以看出，他自己多么重视与经营相关的信息及沟通。

了解市场就能主宰业界。即便自己手头没有人力、物力、财力等物质生产手段，但是如果能掌握市场需求，就能活用他人持有的资源。(www.xing528.com)

反过来说，即使拥有店铺和卖场、持有工厂或生产设备、具备物流设施、掌握了充足的人手，但是如果不知道该卖什么、该怎么卖、该卖多少量、该在什么时机卖、该卖给谁、该如何提高人的产值，那么就算万事俱备，也都是白搭。如果不掌握信息，这些资源就只会成为无用之物，进而左右企业的存亡。工厂或物流设备运转率低下，过剩的资金不知道该投到哪里，大量的人力不知如何运用而不得不进行重组裁员，诸如此类现象在如今比比皆是。

7-Eleven追求订货精确度的提升，并不仅仅是为了扶持加盟店的业绩。同时也是为了帮助参与到7-Eleven网络中的制造商与供应商，为了策略联盟成员们的兴旺。换句话说，以制造商和供应商拥有的物质生产手段作为基础，为了尽可能地提升订货精确度，7-Eleven自创立以来一直倾尽心力掌握市场信息。

自下而上的组织和重构7-Eleven供应商系统其实只是为了准确掌握市场信息。具体来说，就是弄清需求的对象、需要何种商品或服务、所需的数量以及在何种时机和条件下需要何种市场信息。如此才会形成策略联盟这样的架构和体系。