四方皆宜的优势扩店策略：靠谱吗？

话题转回到优势扩店策略上。

从刚才提到的“企业结构改革”思考方法也可以看出铃木式经营态度在于时常从结构和本质上把握事物。以下将详细论述优势扩店策略的效用和效果，或是其他对策。铃木追求的不仅是某个部分的成功，而是在以部分和整体、今天与明日的完美融合为目标的思考模式下进行构思。

正因如此，铃木才能不被眼前的利益或非利益、效率或非效率所左右。对于非做不可的事情他决不动摇，并且能够一以贯之。

铃木的一句“不准踏出江东区半步”开始了7-Eleven的优势扩店策略。不久之后，这便为7-Eleven的经营带来了诸多效果和效用。

近江商人的哲学中有句话叫“三方皆宜”（译注：所谓“三方皆宜”就是对买方好、对卖方好、对社会也好），而7-Eleven坚持推动的优势扩店策略，可不只是三方皆宜，说它是“四方皆宜”也不为过。

首先，“对顾客好”；其次，“对加盟店好”；然后，“对供应商（制造商、批发商等合作厂商）好”；最后，自然不用说还要加上“对总部好”。顺便一说，不只是对现在好，应该还要加上“对未来好”，只不过这一点和之前提到的“四方”属于不同维度，所以在此省略。

前面介绍的铃木式的结构把握方式，其实就是要实现“四方皆宜”且相互不矛盾的状态。

首先，在彻底追求优势扩点时，可以强化前一章也有详细陈述的“又近又方便”。这一点无需多说，自然是属于对顾客而言的效用。

此外，优势扩店所带来的门店林立，可能实现买方的高度满意和高价值的商品结构。换句话说，就是“为有需要的人在他需要的时候，将其所需的商品和服务提供给他，并且要超过顾客本身的期望（包括味道、新鲜度、安全、安心等品质，以及卖场环境舒适度和价格等在内）”。(www.xing528.com)

除了那些尚未开设门店的地区，7-Eleven在全日本拥有盒饭、饭团等米饭类和熟食专用生产工厂171家。另外，还配有专门的物流中心150家，用来确保商品在适时、适量、适当的情况下配送到门店。正是因为有这样的体制，顾客需要的高满足和高价值的商品结构方才成为可能，而这正是优势扩店策略所带来的巨大效果。

这不仅实现了顾客要求的“提高便利性”，在实现高度便利性的同时，负责商品生产配送的制造商和供应商在不增加负荷的情况下就可以实现高效率。

因为门店密集，所以就有许多专用工厂；在各自负责的区域内，门店的数量也非常多。当然，一个生产工厂担负的生产产量极大，效率也就要非常高。

另外，将生产完成的商品配送到门店的专业物流中心的数量也很多。因此，在工厂生产好的产品可以在短时间和短距离的范围内被送到物流中心。

各家工厂送来的产品（并非所有工厂都生产相同的商品，而是根据商品及商品品类进行分工生产）集中在各个区域的专用物流中心，按照温度和送货频率进行配货，然后再配送到各家门店。虽然需要冷冻的产品不同于其他商品，但依旧可以打破分类的界限，用同一辆车运送。此外，需要冷藏（4℃～5℃）配送的商品，即使是不同的商品品类，同样也可以用同一辆车配送到店。常温商品也是如此。

另外，还有一天配送三次、一天配送一次或是每周配送三次、每周配送一次的商品。对于配送频率相同的商品，则可以忽略生产者和商品分类的不同，采用同一辆车配送到店，这种共同配送体制就是7-Eleven所采取的模式。

这种供配系统并没有给供应商增加负担，与效率也没有冲突，反而使得商品更为齐全。这种小分量、多次数的供货方式也能够提高顾客在商品齐全上的满意度。加盟店即便不备库存也不会缺货，这可以说是离门店不远就密集设置专用物流设施所带来的效果。