分析利润减少板块：是否因日元升值？

1983年期中决算（截至8月底），伊藤洋华堂不得不首次面对营业额锐减的局面。从前那个营业额收益和利润一贯保持在高水平上，甚至被业界评为“流通业模范生”的企业，同样面临着利润减少的境况。

当时，作为社长领导整个7-Eleven的铃木敏文主张母公司（伊藤洋华堂）变革，并且以领导者（副社长）的身份，主持这项工作。

铃木这时提出的口号是“打破过去的经验，割断昨日的延续”，他还激励公司同仁“从根基和根本开始，重建我们的公司”。

当时，在同行中的大荣、西友等知名大型商店全都比伊藤洋华堂更早地陷入了这种严峻的营业额锐减的局面中。而原因则归咎于“日元升值”。在晚于其他同行也被迫面对利润决算锐减的伊藤洋华堂公司内部同样可以听到这种说法。加之，那年正好是个冷夏。公司里还有不少人认为，全都是因为冷夏的缘故，自家公司才会无可避免地陷入了营业额低迷的局面。

然而，铃木却固执地说出了这样一番话：“我们公司利润减少，既不能归咎于日元升值导致的不景气，也不能说是冷夏的关系，而是由于我们没能恰当地应对从卖方市场走向买方市场的时代剧变，才会出现今天业绩低迷的情况。这正是因为我们失去了应变能力。以往卖方市场时代的思考模式、买卖和经营方式以及支撑旧有模式的架构和系统，在进入买方市场时代后，必须全部重建。”这也正是铃木在伊藤容堂公司内部提倡“变革”的关键。(www.xing528.com)

所谓变革，在当时的理解是业务改革的简称，但是铃木的指向则是超越业务改革范畴的“企业结构改革”。这个词包含着彻底改造公司的意思，而且企业结构上的“变革”也不只局限在伊藤洋华堂企业内部。

铃木主导下的变革的手也伸向了制造商、批发商等上游企业的结构。换句话说，过去的商业模式与交易体系，是根据传统卖方市场的供需理论形成的。如今，为了应对买方市场时代的到来，必须对交易体系进行大刀阔斧的结构改革。（参见拙作《两个人的流通革命：中内功和铃木敏文》）

当时，企业结构改革，包括7-Eleven在内，在整个伊藤洋华堂集团大规模展开。此外，1999年在收购濒临破产的美国7-Eleven（当时的南部公司，现为7-Eleven.）之后，着手重建时同样进行了铃木所主张的“企业变革”。