【摘要】：一直以来，铃木会长都抱着这样的观点，“要做新的事情，最好由毫无经验的新人来做”。在1982年度年终决算时，7-Eleven的母公司伊藤洋华堂首次陷入利润负增长的局面。铃木那时给出的口号就是，“打破过去的经验，割断昨日的延续，从地基开始，重新建立公司的基础。”从第二商品部成员全部起用新人来看，铃木成立这一部门的目的也就不言而喻了。一言以蔽之，第二商品部被寄予的厚望其实就是成为面向新时代、引领7-Eleven开拓新世界的先锋部队。
第二商品部包含主管在内，总共由5人组成。其中3人为女性；此外，这5人中居然还有两位是2011年春季才进入公司的新人；而曾经在商品部门或销售部门工作过的，也就是有业务经验的专家却一个都没有，完全是个新人团队。
然而，从第二商品部被设置的定位，或者说从它被寄予厚望的职责来看，这种情况又可谓是理所当然。
一直以来，铃木会长都抱着这样的观点，“要做新的事情，最好由毫无经验的新人来做”。
在1982年度年终决算时，7-Eleven的母公司伊藤洋华堂首次陷入利润负增长的局面。当时，身为常务董事的铃木决心对公司进行根本的企业结构改革。铃木那时给出的口号就是，“打破过去的经验，割断昨日的延续，从地基开始，重新建立公司的基础。”
作为在公司推动这项变革的负责人，他在当时采取的方法是提拔毫无经验的新人，例如工会员工，并且大胆地把任务交给他们。铃木甚至还这样说过：“如果你问我，在拥有相同资质能力的两个人中，我会选哪一个？其中一个是经验丰富的老手，另一个则是新人，我会毫不犹豫地选择后者。”(www.xing528.com)
“有经验的老手无论如何都会受制于从过去的经验中所得的那些常识、普遍观念、既成概念和固定想法，因而无法挑战新事物。”他的这种观点至今都未改变。
从第二商品部成员全部起用新人来看，铃木成立这一部门的目的也就不言而喻了。
一言以蔽之，第二商品部被寄予的厚望其实就是成为面向新时代、引领7-Eleven开拓新世界的先锋部队。第二商品部的成立是一项具有战略意义的部署。
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