尽管内部资源、能力和知识对企业成功具有重要意义,但是这些资源和能力仅是构成企业成功的必要条件而不是充分条件,资源充裕不一定能保障企业持续享有领先地位(Amit and Schoemaker,1993)。随着企业的发展和外部环境的变迁,企业如何在快速变化、不可预测的动态市场环境下获取和保持可持续竞争优势,避免这些资源和能力逐渐耗尽或者失效而产生企业战略风险,就需要考虑企业内部资源与外部环境的关系问题。
企业的外部环境嵌入由供应商、顾客、政府、银行等紧密利益相关者构成的网络之中,企业的战略行为是企业与这些外部环境进行交互的过程,以及由此而引起的组织内部结构变化的过程。社会网络理论认为企业与不同资源的联系程度,代表了可获取资源的差异性,即企业的关系范围。企业与社会网络的紧密程度,代表了资源的重要性、交易成本机会主义等,即企业的关系强度。Gnyawali和Madhavan(2001)的研究表明,关系范围和关系强度会通过不同的机制对企业战略行为产生影响。关系范围代表了企业与外界联系的差异性。在战略变化过程中,能否获取战略变化所需要的资源是决定能否快速制定和执行战略的重要因素。在中国转型背景下,外部资源的获取往往需要借助关系。关系强度能够通过降低交易成本,提高可获取资源的程度,加快资源的转移速度。
企业与政府、供应商、顾客、金融机构以及其他组织之间的一系列横向和纵向的联系构成了企业的战略关系网络,这些关系可跨越不同的产业和国家。企业的战略关系网络为企业获取实现其战略目标所需的各类关键资源和能力提供了通道,这种关系网络因人、因组织而异,它也是一种难以模仿或替代的资源。因此,企业与这些外部环境的关系范围和关系强度也将影响企业的战略决策和战略执行,进而影响到企业的经营绩效。企业对关键资源的识别能力会影响企业扩大外部关系范围、增强外部关系强度的积极性,而企业与外部关系的范围和强度又反过来影响企业资源的获取能力,进而影响到企业资源的配置和利用能力。如果企业与外部环境的关系范围和关系强度不足以支持企业的战略决策和战略执行,就可能导致企业战略行为出现偏差,进而产生战略风险。如图7-2所示。(www.xing528.com)
图7-2 外部环境关系与战略风险
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