SAP R/3具有众多先进的技术特性,如基于客户机/服务器模式,统一的图形界面,兼容关系型数据库,可以运行在Windows等多种平台上等,顺应了企业应用软件发展的潮流,从而成为有史以来最成功的企业ERP软件。但在20世纪90年代Internet技术趋向成熟和普及,独立的应用之间的交流和灵活性以及扩展性等问题显得异常突出。业界技术的发展使得开放接口、整合产品成为共识。1999年SAP公司发布以“开放和集成”为中心的新战略——mySAP.com。mySAP.com好像一把大伞,囊括了供应链管理、客户关系管理等五大支柱产品。这表明SAP产品不局限在传统的ERP思想上,公司调整到以互联网为中心的新策略。这是R/3发布之后的一次重要的大调整。从此SAP公司张开怀抱,拥抱互联网时代,产品百花齐放,与时俱进。
2003年,SAP公司推出了全新的NetWeaver平台。SAP NetWeaver内涵丰富:首先,它是SAP产品的开发平台,基于现今通用的开放标准,可将所有企业解决方案按照企业服务架构(ESA)的蓝图进行建设和重构;其次,它是帮助客户实现企业服务架构的各种SAP套装解决方案(如mySAP ERP)的运行平台;再者,它是一个开放的集成和应用开发平台,客户或独立软件供应商可以用它开发自己的应用。借助SAP NetWeaver,用户可以像搭积木一样搭建适合企业自身的商业软件系统。
SAP NetWeaver组件包括门户、商务智能解决方案、系统整合和应用服务器,以及数据整合技术。SAP NetWeaver帮助企业跨越技术和机构组织的界限,实现人员、信息和业务流程的集成,如图1-2所示。
图1-2 集成化应用平台SAP NetWeaver
●人员集成(People Integration):将现有的各种管理系统、办公系统、文档系统等集中到企业的信息门户内,实现企业IT系统的单一入口。
●信息集成(Information Integration):将各种存放在数据库中的管理信息,以及分散在集团内部各处的非结构化信息(市场信息、报告等文档信息)集中起来,实现支持经营决策的信息仓库(BI)和知识管理系统。
●流程集成(Process Integration):SAP的NetWeaver平台能够将分散在不同系统的业务处理连接起来,形成一个自动化的流程。对于使用者来说,就好像是在一套系统上操作一样。
●应用平台(Application Platform):SAP提供的是基于开放标准特别是Web服务技术的底层架构,同时支持Java和ABAP。
SAP NetWeaver是一个全面的集成和应用平台,可将任何来源的信息和应用程序进行整合,并能与Microsoft.NET和IBM WebSphere相互兼容,有助于灵活操作现有系统并降低整个IT系统成本。
SAP公司密切关注市场需求的变化和技术的发展,2003年推出了基于SAP NetWeaver的mySAP商务套件(mySAP Business Suite)。mySAP商务套件由R/3和mySAP.com演化而来,整合了SAP已有的解决方案,如图1-3所示。其主要内容如下。
●mySAP ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源规划):目前市场上最全面、最具扩展性的企业资源规划解决方案。基于SAP NetWeaver集成化平台,从而可同时支持SAP与非SAP技术,以及企业对网络资源的利用。
●mySAP CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理):将企业员工、合作伙伴、过程以及技术结合在一套完整的客户互动循环中,以此提高现有客户以及潜在客户的收益率。(www.xing528.com)
●mySAP SRM(Supplier Relationship Management,供应商关系管理):能提高业务透明度,全面控制供应商关系,在提高供应过程效率的同时全面降低供应成本。
●mySAP SCM(Supply Chain Management,供应链管理):可协调各供应链的计划、执行与管理,为企业带来更低的成本,更快的上市速度,更敏捷的市场反应。
●mySAP PLM(Product Lifecycle Management,产品生命周期管理):同时支持网上协同工程,定制产品研发以及企业内、外部的项目、资产和质量管理的解决方案。
图1-3 mySAP商务套件
mySAP商务套件与SAP R/3的关系如图1-4所示。图中的三角形就是原来的SAP R/3,凸字体形就是mySAP ERP解决方案,是基于SAP的新技术平台SAP NetWeaver的R/3,原来的R/3又被称做ECC(ERP Central Component,ERP核心组件)。
图1-4 mySAP商务套件与R/3的关系
SAP公司的旗舰产品R/3的成功源于技术平台的突破,以客户机/服务器技术完全取代了主机/工作站的架构。基于NetWeaver的My SAP商务套件是对R/3的延伸和拓展。首先,对原有的技术和标准予以保留和增强;其次,不仅在技术平台由原来封闭的BASIS跨越到开放的集成和应用平台,领导业界完成面向服务架构(Service-Oriented Architecture,SOA)和Web服务的转变;再者,在业务平台和企业应用方面全面突破,从传统的ERP向组件化和公开化的ERP II转变,从ERP向CRM、SRM、PLM、SCM全面拓展,从企业内的业务集成向企业间的协同迈进。
SAP为25个行业提供了融合“最佳业务实践”的行业解决方案。针对各行业的特点,推出行业解决方案,充分展示了各行业特殊业务处理要求,并融入SAP解决方案中。SAP从平台、商务套件到行业解决方案等全面的产品架构如图1-5所示。
图1-5 SAP的全面产品架构
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