珠珠是一家健身俱乐部的电话营销人员。她的主要工作就是通过电话推广一张健身会员卡。该公司共有15组电话营销团队，每组10人。在珠珠刚加入公司时，她所在组的整体业绩排在最后一名。在她工作三个月后，小组业绩就上升到了第一名，她个人业绩排在全公司第一名。
笔者好不容易约到了她，并直接请求她分享她的成功经验。珠珠毫不掩饰地说出了她的秘密：她每个月的前20天寻找新客户，后10天挖掘老客户。
她随便举了一个挖掘老客户的例子，内容如下。
珠珠：王先生，您好！我是珠珠。最近您在忙什么呢？
王先生：珠珠啊，您好，您好。最近出了趟差，刚回广州。
珠珠：怪不得我这几天都没看到您来我们这锻炼身体。出差挺辛苦的，您什么时候到我们这放松一下？
王先生：明天我就约几个朋友过去打网球。
珠珠：您的朋友都有我们的会员卡了吗？
王先生：哦，我想起来了，他们还没有呢。
珠珠：那赶紧给他们办吧。
王先生：我同时办三张，你们有没有优惠？
珠珠：同时办三张没有优惠。公司规定同时办五张可以打8折。(www.xing528.com)
王先生：我只有这三个要好的朋友，买多了也是浪费呀！
珠珠：请问王先生，您平时除了运动之外，还有其他爱好吗？
王先生：偶尔和几个朋友打打牌什么的。
珠珠：打牌赌钱吗？
王先生：我们都玩得很小，还谈不上“赌”字。
珠珠：您抽烟吗？
王先生：抽烟呢。
珠珠：这还不简单，省下您买烟和打牌的钱就可以多买我两张卡了。以后就不要打牌了，有时间就直接到我们这锻炼锻炼身体。我这就给您办啦，您明天带朋友过来就可以立即拿卡了。
王先生：好哇。我说不过您，要不您到我公司来上班吧。怎么样？
珠珠：谢谢王先生。我现在到您公司去还不是时候。等到有一天，我在这家公司把本领练到炉火纯青时，再到您公司去才有价值呀。说好了，您明天一定要过来哦。我已经给您申请了五张年度卡，每张卡打8折，共8000元，明天直接过来拿就可以了。
王先生：好吧。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
