如何应对不厌其烦的电话营销员

当电话接通后，电话营销人员先说一句具有暗示性的话：如“有件事情想麻烦您一下”、“有个好消息要告诉您”、“能请教您一个问题吗”、“想请您帮个忙”、“有个好机会想和您分享一下”等等，就很容易赢得客户的时间和注意力。因为客户的好奇心已经被激起，在心里就会安排一个时间继续听完您的“好故事”。请看以下案例。

电话营销员：您好。请问是人事部刘经理吗？

客户：是的。什么事情？

电话营销员：刘经理您好。我是冰冰，××人才市场的，有件事情想麻烦您一下！

客户：请说。

电话营销员：能请教您一个问题吗？

客户：可以。

电话营销员：我相信作为公司的人事部经理，您每年有一项任务（停顿）就是把合适的人招到合适的岗位上，对吗？

客户：对，不错。

电话营销员：另外，刘经理，您认同这句话吗？“适合自己的才是最好的？”

客户：当然。(www.xing528.com)

电话营销员：那么您觉得现场招聘和报纸招聘哪种方式才是适合贵公司的呢？

客户：报纸招聘很不错，效果很好，我们一般都采用这种方式。

电话营销员：不错，报纸招聘的确是一个很好的招聘渠道，它既省事又省力，但它唯一不省的就是钱，您说对吗？

客户：价钱是贵了一些，但追求效果还不错。

电话营销员：刘经理，如果我没有听错的话，您是说您非常注重招聘的效果，是吗？

客户：是呀。

电话营销员：是不是现场招聘，能达到您预期的招聘效果，您就会选择？

客户：可以这么说。

电话营销员：刘经理您是一个追求高效率的领导，做事说话非常爽快，贵公司有您这么一位负责任的领导真是太荣幸了。这样吧，您把贵公司最近要招聘的职位发给我，我帮您调查一下，看看这次现场招聘适不适合您。好吗？

客户：好的，谢谢！