【摘要】:直接打电话营销产品是很容易遭到拒绝的,但也有运气特好的电话营销人员,偶尔可以碰到有即刻需求的客户。所以,当对方说她是卖传真机的,我立即告诉对方我要一台。可是,结果却出人意料。给笔者打电话前,她心里早已设定了笔者会以同样的理由拒绝她,而当她突然获得一个意外的答案时,便乱了方寸。笔者因为无法信任对方,最后还是在广州天河电脑城买了一台传真机。
直接打电话营销产品是很容易遭到拒绝的,但也有运气特好的电话营销人员,偶尔可以碰到有即刻需求的客户。
有一次,一位卖传真机的销售人员打电话到笔者公司,推销各种品牌的传真机。刚好,公司的传真机坏了,不能用,而且已经修过好几次,我正打算买一台新的传真机。所以,当对方说她是卖传真机的,我立即告诉对方我要一台。
可是,结果却出人意料。可能是对方那天受到了太多打击,遭到太多拒绝的缘故吧,当我告诉她我要买一台传真机时,居然把她吓了一跳。她不敢相信这是真的。
请看我们当天的对话:
电话营销员:您好,请问是某某公司吗?
笔者:是的。请问您是?
电话营销员:我公司是卖传真机的。请问贵公司有需要吗?(www.xing528.com)
笔者:需要呀。你们现有哪些品牌的传真机呢?
电话营销员:啊?你们为什么需要呢?你们公司现在没有传真机吗?(看来,那天她被拒绝的理由最多的是对方早已经购买了传真机。给笔者打电话前,她心里早已设定了笔者会以同样的理由拒绝她,而当她突然获得一个意外的答案时,便乱了方寸。)
笔者:我希望您能直接回答我的问题。你们公司有哪些品牌?价格如何?提供怎样的售后服务?我没有太多时间。
电话营销员:我们的品牌好像有爱普生、佳能等,价格大概在1500元左右。
笔者:好像有?大概1500元?请您搞清楚后再给我打电话。
笔者因为无法信任对方,最后还是在广州天河电脑城买了一台传真机。
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