你是那只聪明的狐狸,还是那只“笨笨”的刺猬?相信很多人都不愿做“笨笨”的刺猬。
古希腊寓言《刺猬与狐狸》说,狐狸行动迅速,皮毛光滑,聪明灵活,看上去准是赢家。而刺猬看上去毫不起眼,走起路来一摇一摆,整天到处走动,寻觅食物和照料家庭。有趣的是,当狐狸狡猾地设计无数复杂的策略,向刺猬发动进攻时,刺猬每一次都蜷缩成一个圆球,浑身的尖刺指向四面八方。尽管狐狸比刺猬聪明,但屡战屡胜的却是刺猬。
诚然,狐狸追求着很多目标,把世界当作一个复杂的整体来看待。它的思维是凌乱或是扩散的,在多层次上发展,从来没有使它们的思想集中成为一个总体理论或统一观点,而是掌握了很多方法。而刺猬则把复杂的世界简化成单个有组织性的观点,一条基本原则或一个基本理念,发挥统帅和指导作用。
值得我们学习与借鉴的是,不管世界多么复杂,把所有的挑战和进退两难的局面压缩为简单的刺猬理念,强调深刻思想的本质是简单——专注自己的核心竞争能力,而不去轻易分散自己的精力和资源。那些盲目“开枝散叶”的做法常让自己陷入困境,因为精力根本顾及不过来。
工匠似乎天生具有刺猬的秉性,思维简单,定位明确,偏执地专注某一细分领域。他们常常说,“我们是这个行业的专家”“我们专注于自己的竞争力”“我们要成为小市场的主宰者”“我们要在小市场做出大成绩,而不是在大市场做凤尾”。他们用最简单的招式使自己成为行业中的“一根针”。
而有的企业一旦稍微做大就想多元化,但是工匠型企业绝不!例如,“螺丝大王”伍尔特的公司,1954年创立时才几名员工,现在扩展到6万多名员工。它的成功在于,不受外界干扰,不受短期利益的诱惑,自始至终专注核心领域,坚持“单一”产品——螺丝,一心一意打造自己的核心竞争力。
那么,如何成为行业中的“一根针”?
第一,要有成为第一的雄心。大凡优秀的企业,特别是高瞻远瞩的企业,他们都有成为翘楚中的翘楚的愿景,表现得极具“野心”,正是这样的“野心”刺激着工匠们不断追求卓越。
日本树研工业株式会社董事长松浦元男说“小,我是故意的”[4]。这家企业成为了日本中小企业中的明星和“隐形冠军”,其开发的粉末齿轮占全球超小齿轮市场的70%以上的份额。值得一提的是,树研工业于1998年成功研制出十万分之一克的齿轮,好评如潮。2002年又推出百万分之一克的齿轮,震惊了日本乃至全世界。
从树研工业身上可以看到激情燃烧的雄心。那么,对于立志成为工匠型的企业来说,可以借鉴的做法是,建立极具挑战的愿景。例如:
“我们的目标是做全球的老大,而且要永远霸占这个位置”;(www.xing528.com)
“我们要在这个领域成为全世界最优秀的一员,不仅要占据最高的市场份额,而且要在技术和服务方面是最出色的”;
“我们要做市场的领袖,不作它想,第二我们都不做”;
“市场的游戏规则要由我们说了算,我们要成为这个市场的精神领袖”。
第二,专注某一细分领域,即使非常狭小的领域,因为全球化给这样的企业带来了契机,而且容易形成竞争力。德国能够保持所在领域出口世界第一,就是赢在这些具有“刺猬理念”的隐形冠军身上。他们有一个共同特点,专注某一细分领域,并拥有优秀的技术传承和创造。
浙江义乌有一家专门生产吸管的企业,名叫双童吸管。目前,双童吸管已经占领了国内70%以上的中高端吸管市场。双童吸管以其核心竞争力占据市场,不求量而求精,秉持情感化、功能化、娱乐化,受到了市场的广泛欢迎。其价格是市场上同类产品的10倍,却依旧供不应求。
董事长楼仲平曾发了一条微博:“很多发达国家都有这么一群商人,他们家族企业几百年只生产一种商品,但却能把这种商品做成艺术品。我就是要做这样的商人。”20多年来他一直孜孜以求,公司先后承担了《聚乳酸冷饮吸管》中国轻工业标准、《聚丙烯饮用吸管》中国国家标准和《食品用塑料吸管细则和规范》ISO国际标准的起草编制,全球塑料吸管行业国际标准的细则条文均来源于双童吸管提供的数据和验证支持。
第三,懂得做减法。就是缩减相关弱势业务,实施相对简化的经营理念,集中优势资源与精力进行重点突破。“做加法”令人欣喜,“做减法”可能令人痛苦,但是,不坚决砍掉某些非核心业务,最后什么也得不到。
我曾辅导过一个生产化妆品的企业,一开始他们的产品很广泛,有面膜、彩妆、洁面、爽肤水、BB霜等,每一个方面都有一定的市场空间。随着行业竞争的加剧,企业相关资源捉襟见肘,企业经营越来越困难。我的建议是,砍掉其他相关领域,集中精力在某一两个优势领域。后来,这家企业果断砍掉其它相关领域,重点在彩妆方面发力,取得了前所未有的发展,赢得了更大的市场空间。
做减法比做加法更加重要,“少即是多”,专注某一细分领域往往会获得较大的市场份额。企业越专注,就越专业,用户就越青睐。所以,要在非战略目标上拒绝客户的需求,专心致志地做好一款产品。
在全球竞争激烈的市场中,只有领先对手才能立于不败之地,任何事业部门存在的条件就是在市场上“数一数二”,否则就要被砍掉、整顿、关闭或出售。这是杰克·韦尔奇任GE公司董事长时做得最正确的一件事,因此成就了他“全球第一CEO”的光荣称号。
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