不让经验成为限制：创新思维的基本原则

我在北京给某陶瓷公司讲管理课程时，一位资深高管跟我抱怨：“现在的年轻人真不行，缺乏责任心，吃不了苦，无法担起公司的发展重任。”听了这样的反馈，我先表示理解，然后笑了，对他说：“您刚才的话，我好像从长辈那里听到过，他们也曾说咱们不行，而实际上，我们超越了他们，取得比他们更好的成果。”他想了想说也是。最后，他又提到了当前的年轻人没有经验的“缺点”。这位资深高管大概忘记了自己也是从没有经验到有经验的。

其实，持有类似观念的人很多。这都是没有正确看待年轻人，过于强调经验的价值。要知道，年轻人虽然存在些许不足，但社会发展的车轮终将驶向他们，他们定会超越上一代人。你除了接纳和认可他们，就是如何挖掘他们的价值了，应该没有第三种选项了。对于这一点，不管你是否理解，是否接受，其结果是毫无悬念的。这是历史发展规律，没有人可以违背。所以，与其抱怨他们，不如开发他们。另外，调整一下视角，当我们埋怨年轻人经验不足、不能吃苦时，为何不看到他们学习和接受新鲜事物的能力呢？他们容易培养，充满激情，有活力，特别在创新方面，年轻是一种无法比拟的优势。

俗话说，年轻就是资本。在创新层面，年轻通常有卓越不凡的表现。确实，创新“偏袒”年轻人，有经验的人常被没有经验的人打败。比如，在许多年前“年轻”的微软打败“古老”的IBM，而后又被更年轻的谷歌超越了。如今，80后的马克·扎克伯格创办的Facebook也正在超越70后的拉里·佩奇创办的谷歌。

被誉为20世纪最有影响的20本商业书籍之一的《创新者的窘境》指出：新兴公司如果掌握了某种打破现存经济模式的新发明，就几乎可以打败任何一家大公司，无论是70年代发明微处理器的英特尔公司，还是90年代掌握重新利用金属废料方法的纽科公司都证明了这一点。不仅如此，作者还预言，那些德高望重的公司注定要走向灭亡，因为它们一直在做被认为应该做的事情——取悦最有价值的顾客。

例如，李宁公司习惯于过去“李宁”品牌和门店的优势，习惯于60、70后对“李宁”民族品牌的认可，却忽视90后“不知李宁是谁”的尴尬现实，忽视电商迅猛发展的趋势，最终导致李宁公司连年亏损。而耐克、阿迪达斯这样的老牌体育运动鞋服品牌，紧跟年轻人的步伐，百般求变，推陈出新。

所以，企业不要一味地要求年轻人按前辈的经验行事。经验由主角变配角了，越来越不值钱了。经验是负债，学习是资产。经验是创新的绊脚石，是负担和约束。经验越多的人，思维越容易被束缚；经验越多的人，常被“框”在过去，忽略了时空背景的变化。

有一道关于创造力的思考题就是很好的例证。一位公安局局长和一位老人正在聊天，突然跑来一个小孩。小孩对公安局长说：“你爸和我爸吵架了。”老人问公安局局长：“这个小孩是谁？”公安局长说：“这是我儿子”。那么，小孩说“你爸和我爸吵架了”的两个人是什么关系？是爷爷和爸爸么？仔细想想会发现这个答案从逻辑上说不通。

那他们到底是什么关系呢？先想一想。注意别被经验束缚了——不是所有的公安局长都是男的。正确答案是公安局长的丈夫和她的亲生父亲，即小孩爸爸和他的外公。如果你没有快速想到答案，那你也被“公安局长一般是男人”的常识性思维束缚了。(www.xing528.com)

工作更是如此，不少人被经验所限。看看企业的招聘广告“有经验者优先录取”；提拔晋升时，经验丰富者得到更多的考虑。“老马”虽能识途，可是环境在变，人也在变，过去的解决方案未必是最佳的，可能还会是一种束缚。要知道，经验是对过去的总结，是过去某一特定时空背景下的产物，并不意味着仍能适合现在及将来。当然，若你只想按部就班，也许没什么，但想腾飞就不太可能了。

不让经验唱主角，让经验唱配角也许还行。有些传统匠人之所以成明日黄花，都是经验主义惹的祸。新工匠不迷恋经验，也不依赖经验，甚至把经验视为成长与发展的桎梏。“不让经验唱主角”可以成为一条做事的基本原则。具体可以从以下四个方面进行阐述：

“不让经验唱主角”，就是针对做过的事情，先想一想：以前是什么时候做的？以前的做法还适合现在吗？以前面对的是什么人？这当中发生了哪些变化？等。如果当中发生了很大的变化，就要考虑以前的办法是否还可行，就得找一个与当前环境相匹配的新方案。

“不让经验唱主角”，就是懂得：没有一个方法是永远有效的，没有一个产品功能和外观是亘古不变的，过去的成功只代表过去。那些总按经验行事，唯经验论的人，又怎能走出一条创新大道呢？

“不让经验唱主角”，就是要相信年轻人，相信他们的智慧，特别是他们的创造力。作为长辈别再说“我吃的盐比你吃的米还要多”的话了。

“不让经验唱主角”，是一种创新思维，是新工匠的基本工作准则。年轻人不要因为经验少而妄自菲薄，要看到自己不被经验所限带来的优势，多在创新层面做文章；更不要因为没有经验甘居人后，不敢挑战。