探索苏泊尔公司的创新发展之路

苏泊尔秉承“超越”理念在产品方面持续创新努力保持市场领先地位，从以下几个方面加强苏泊尔产品的市场竞争力。

1.坚持管理模式的创新

（1）近年来苏泊尔一直高度重视信息化建设，推行智能化管理。其管理系统由成立之初的华艺系统过渡到ERP，再到2007年的SAP系统，2011年又升级为SAP二代，系统管理范围也从开始的财务扩展到现在的成本、物流、生产等五大模块。通过软件升级，数据分析效率大大提高，数据统计从开始的7天缩短到现在的1天，同时也实现对制造过程中的质量成本实时监控。

（2）根据企业的发展状况，分为四个阶段调整管理方法及管理手段。

第一阶段（1996—2004年）是基础管理阶段，引入市场机制，导入现代企业管理。通过架构重组、培训和竞争上岗等一系列举措为苏泊尔培育了一批优秀的骨干员工。

第二阶段（2005—2008年）是规范管理阶段，管理实现了从无序到有序，少数人管理多数人。建立了ISO三体系、实施督导管理制度，培训开始系统化，同时加强企业文化建设和5S管理，为企业的可持续发展打好基础。

第三阶段（2009—2012年）是精益管理阶段，管理从有序到系统，整体运营效率得到大幅提升，在这个阶段引入一系列新的管理工具来提升管理的专业化，开始了TPM、供应链及RP流程管理，成立持续改善小组，鼓励人人参与管理，同时培训也开始分层分类更专业。

第四阶段（2012年至今）是创新管理阶段，管理从系统到精益。2013年开始推进OPS，建立了7个模块的专项管理，关注细节提升，同时通过车间主管培训和高级主管读书会营造了一种良好的学习氛围，加强学习型组织建设，追求卓越。

2.坚持产品的自主研发创新，快速反应市场，不断超越顾客期望

（1）苏泊尔成立初期只生产压力锅，一直以来都根据市场需求不断拓展产品线，现在产品有压力锅、炒锅、蒸锅、煎锅、汤锅、水壶、厨房用具七大类上千个品种，2007年开始的厨房用具系列产品更是受到市场的广泛好评，每年保持35%的销售增长。

（2）追求自主研发创新。公司不断加强厨房烹饪材料、器具、营养方面的科学研究，公司与华农、武科大建立了产学研项目，先后获得多项发明专利并有效转化产品，新开发的产品销向国内外市场，真正尝到创新带来的甜头，坚定了通过创新做强自己的信心。此外公司还加大专利方面的研究投入，在2014年外观、实用新型及发明专利合计33项，2015年合计82项，授权专利2014年40项，2015年达到55项。(www.xing528.com)

3.坚持技术工艺创新

2006年公司的产值达到2.8亿元，人员638人，2015年达到20.8亿元，1979人。和2005年相比，公司的产值翻了6倍。这主要得益于两方面：①设备不断更新换代，以油压机为例，老式油压机每分钟产出5口锅，更新后的油压机效率提升一倍，每分钟产出12口锅。②工艺布局的调整，生产工艺由原来单一工序改成连线生产，同时成立专门的自动化项目小组加快自动化建设，公司所有的自动化项目都由项目小组成员自主研究完成。

4.坚持营销模式的创新，结合互联网发展趋势，以消费者动态为导向，提高市场占有率

苏泊尔从2011年开始全面扩展电子商务业务，自此每年保持平均80%的增长速度。公司在营销模式创新方面做了如下工作：

（1）针对互联网用户，走差异化路线，研究和开发引领市场的新产品；

（2）全平台布局，保持和京东天猫的战略合作，同步开展唯品会、苏宁易购等平台的深度合作；

（3）引进行业优质的电商客户，专业化运营，构建核心竞争能力；

（4）持续数字化营销传播投入，提高品牌线上曝光度；

（5）内部供应链的提升，战略研发、产能、物流等体系的快速反应支持；

（6）外贸不锈钢、陶瓷、铸铝是新增长点。